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  • GAndrieux on October 26, 2021
    1 upvotes
    1 Replies
    Bonjour à tous, J'ai cherché un peu sur le forum mais je ne vois pas ce sujet. Depuis hier, lorsque je clic sur "Répondre" dans un email, la fenetre qui s'ouvre ne reprend pas mon mail précédent (plus de destinataires, plus de sujet, plus le fils d...
    Reply
    Key Advisor | Diamond Partner
    October 26, 2021 12:06
    Bonsoir @GAndrieux , apparemment l'outil fonctionne normal. Pouvez-vous se déconnecter de Hubspot et se reconnecter ensuite pour tester ? Je vou...
  • GRobin on October 26, 2021
    1 upvotes
    3 Replies
    Bonjour, Je fais sûrement passer pour un c** avec ma question... C'est simple sur SFDC, mais apparemment sur Hubspot, c'est une tannée et je ne trouve aucun article sur le sujet. Ma question est simple et je suppose récurrente pour un éd...
    Reply
    Key Advisor | Diamond Partner
    October 26, 2021 11:59
    Bonsoir @GRobin , vous pouvez customiser Hubspot comme vous le souhaitez. Pour garder votre logique actuel, il faudrait créér une propriété de calc...
  • GDiMaiolo on October 26, 2021
    1 upvotes
    4 Replies
    Bonjour, dans la fiche contact on peut consigner des réunions. On peut alors y saisir une date et une heure de réunion. J'aimerais pouvoir envoyer un email de rappel à mon contact la veille de la réunion. Pour ce faire je rajoute dans mom ma...
    Reply
    Participant
    October 26, 2021 03:16
    Merci Bruno, c'est tout de même dommage que l'on puisse renseigner l'heure mais que celle-ci ne soit pas exploitable. Pour l'instant je vais crée...
  • TiphaineCuisset on October 22, 2021
    0 upvotes
    0 Replies
    Bonjour à toute la Communauté! @Flora est la Product Manager des nouveaux outils administrateurs HubSpot qui ont été annoncés à INBOUND la semaine dernière ! Elle est ravie d'avoir pu créer un nouvel ensemble de fonctionnalités pour les u...
    Reply
  • PFavier on October 20, 2021
    0 upvotes
    1 Replies
    Hello Community, I've got some problems with the email tracking informations. The "email opening" works well, but some time it looks like it's exagerated, like "10 email opening". Do you know what is considerating to write that one email has be...
    Reply
    Community Manager
    October 20, 2021 09:57
    Hi @PFavier Thank you for reaching out. You've posted on the FR Community so we can talk in French if you want to, or continue in Eng...
  • Solved
    NFRACHET on October 19, 2021
    1 upvotes
    2 Replies
    Bonjour à tous, Je ne reçois pas les rappels de tâches par email 😞 Au niveau du paramétrage "préférences / notifications" tout est coché. Y-a-t-il un autre endroit à modifier/compléter/paramétrer? un grand merci d'avance Bien cordial...
    Reply
    Member
    October 19, 2021 02:47
    Un grand merci!!! 🙂
  • Solved
    WRasolo on October 18, 2021
    1 upvotes
    1 Replies
    Bonjour la communeauté, Je souhaiterais ajouter une liste déroulante afin d'ajouter les raisons d'une perte d'un lead (dans les transactions). Pouvez-vous m'aider à le faire svp merci beaucoup, Willy
    Reply
    Key Advisor | Diamond Partner
    October 19, 2021 02:07
    Bonjour @WRasolo , Pour le faire il suffit de modifier la propriété "Motif de la transaction perdue (closed lost reason" au niveau des transa...
  • Solved
    JCAFFIN on October 15, 2021
    1 upvotes
    2 Replies
    Bonjour, Je n'arrive pas a réorganiser l'ordre des propriétés dans la barre latérale des propriétés par défaut (bandeau à gauche) dans les fiches d'informations des transactions. Quand je vais dans Paramètres --> Gestion des données -->...
    Reply
    Participant
    October 17, 2021 23:57
    Bonjour Bruno, Effectivement c'est exactement ce que je cherchais ! Merci beaucoup !
  • Solved
    AIounes on October 13, 2021
    0 upvotes
    2 Replies
    Bonjour, Est ce que je peux autoriser ou ne pas autoriser l'exportation des contact/prospect sur le CRM ? Merci d'avance !
    Reply
    Participant
    October 13, 2021 14:02
    Bonjour @karstenkohler , je vous remercie pour votre réponse 👍
  • AstridDumas on October 01, 2021
    0 upvotes
    5 Replies
    Bonjour, Un de mes emails envoyés ce matin a été rejeté. J'ai reçu un email de retour automatique qui m'informait que l'email était trop volumineux. Il s'agit de la pièce jointe qui est trop grosse par rapport à ce que peu recevoir la boite de mail...
    Reply
    Community Manager
    October 05, 2021 04:11
    Bonjour @AstridDumas Merci de votre retour! Tout à fait vous pouvez poster de nouveau dans la Communauté ou contacter HubSpot via le chat co...
  • AmayaF on September 30, 2021
    0 upvotes
    8 Replies
    Bonjour, depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter sur Hubspot à partir d'outlook. J'ai vidé le cache, autorisé les cookies, desinstallé et réinstallé l'extension. C'est comme si mes identifiants étaient erronés ce qui n'est pas le cas....
    Reply
    Community Manager
    October 12, 2021 01:35
    Bonjour @AmayaF Merci de votre réponse Pourriez vous essayer de désactiver les autres add-ins que vous avez dans Outlook et voir si ce...
  • Solved
    LM-O on September 20, 2021
    0 upvotes
    1 Replies
    Bonjour, J'ai besoin de votre aide car le chat ne peut m'aider. J'utilise la version gratuite de Hubspot car nous ne sommes que trois et cela nous correspond, enfin jusqu'à aujorud'hui. En me connectant sur ma boite Gmail aujourd'hui, je n'...
    Reply
    JSC
    Top Contributor | Platinum Partner
    September 21, 2021 01:04
    Bonjour, Vous avez probablement connecté votre adresse email comme boîte de réception partagée (comme une boîte contact@ par exemple), en voula...
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