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ACochetFages on October 10, 2024
bonjour mon compte a été désactivé je voulaius essayer gratuitrement ce CRM avant de le prendre payant. c'est plusieurs mois de travail qui partent en fumé pour mon entreprise pourquoi ?
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Community Manager
October 10, 2024 14:04
Bonjour @ACochetFages et bienvenue dans la Communauté ! Nous sommes ravis de vous avoir ici ! Je suis navrée de voir que votre compte a été désa...read more
Solved
MBARRA4 on October 07, 2024
Bonjour, Nous souhaitons limiter la visibilité de notre collaborateur M. CHALLOYARD sur les autres collaborateurs. En effet, il faudrait que M. CHALLOYARD puisse voir les éléments de M. DAVID mais ceux de M. FLAMAND. Pouvons-nous limiter po read more
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Key Advisor | Diamond Partner
October 08, 2024 13:59
Bonjour @MBARRA4 , oui c'est tout à fait possible. Pour gérer les autorisations, vous devez aller sur Paramètres (roue en haut à droite) -> Util...read more
Solved
Mani26 on October 06, 2024
Bonjour, J'ai plusieurs tâches consistant a des relances de leads dans mon CRM HubSpot. Plutôt que de relancer manuellement chaque client, puis d'eincrementer un nouvelle tache de suivi pour savoir s'il a bien repondu ou pris un RDV : 1/ S read more
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Accepted solution
Hall of Famer | Partner
October 06, 2024 20:53
Bonjour @Mani26 , Oui, c'est possible, en utilisant des séquences : https://knowledge.hubspot.com/fr/sequences/create-and-edit-sequences?hubs_co...read more
Solved
vibressence on October 03, 2024
Bonjour lorsuqe j importe un fichier je ne peut terminer l import car voici ce que ça me dit (cf   capture ecran)
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Key Advisor | Diamond Partner
October 04, 2024 15:20
Bonjour @vibressence , afin de pouvoir avancer sur votre import, il faut indiquer sur votre deuxième champs "middle name" de ne pas l'importer. ...read more
Solved
FBlot on October 03, 2024
Bonjour, Pourquoi le numéro de téléphone n'apparait-il pas après avoir scanné le carte de visite d'un contact ? Merci de votre aide, Frédéric
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Thought Leader | Platinum Partner
October 04, 2024 12:34
Bonjour @FBlot Il existe plusieurs propriétés standard de Hubspot relatives au téléphone. Probablement celle qui vous convient dans l'enregistreme...read more
CGergaud on September 27, 2024
Bonjour à tous, j'ai un souci avec le générateur de signature mail Je voulais savoir si j'étais la seule à avoir une page blanche au moment de cliquer sur "créer la signature" j'ai vidé mon cache, redémarrer mon ordi ... mais rien n'y fait j read more
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3 Replies
Member
October 02, 2024 19:17
Bonjour J’ai fait tous ces tests et rien n’y fait J’ai même désinstallé et réinitialisé mon appli Google chrome sur mon ordi J’ai teste sur Firefox, G...read more
Solved
DTEIXEIRA8 on September 24, 2024
Bonjour, Mes équipes ne peuvent pas modifier les fiches d'entreprises alors qu'ils sont propriétaires. Le message d'erreur en pièce jointe apparaît en haut de la fiche. J'ai essayer de les mettre en super administrateur mais le message persis read more
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Accepted solution
Guide | Elite Partner
September 26, 2024 11:38
Hi @DTEIXEIRA8 , Salut, Il semble que vous utilisiez les hubs gratuits, et les sièges principaux disponibles dans ces hubs gratuits sont as...read more
Solved
fxv on September 23, 2024
Bonjour, Suite au processus de vérification d'identité nous avons reçun mail automatique nous disant que notre identité n'avait pas pu être vérifiée, sans détails ou explications. Notre compte est donc bloqué et nous ne pouvons pas avancer dans read more
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2 Replies
Accepted solution
Guide | Elite Partner
September 26, 2024 11:42
Hi @fxv Bonjour, Il semble que vous ayez posté ce message sur la communauté, mais c’est un problème très spécifique à votre compte. En gén...read more
Sab8na on September 05, 2024
Bonjour à tous. Petite nouvelle sur le forum. J'ai besoin de vos lumières au sujet de mon e-mail Gandi que je n'arrive pas à connecter à mon compte Hubspot. Enfin, si je le connecte. Je reçois meme le mail test. Je peux également envoyer des read more
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Member
October 13, 2024 16:39
.
Solved
JRanty on August 30, 2024
Bonjour à tous, Je souhaite envoyer un mailing à un certain nombre de contacts présents dans le CRM. Mais je n'ai pas envie de les sélectionner un par un (trop chronophage). Mais je ne peux pas non plus créer une liste (statique ou intelligente) de read more
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Accepted solution
Thought Leader | Platinum Partner
August 30, 2024 11:29
Bonjour @JRanty la façon de construire des listes est - ajouter des contacts manuellement - en utilisant les filtres - en utilisant d'autres liste...read more
Solved
IEssonne on August 29, 2024
Bonjour, Je n'ai pas d'option d'export dans le menu "Actions" sur la page de l'ensemble des contacts. J'aimerai exporter la totalité des contacts. Merci de votre aide 😉
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Key Advisor | Diamond Partner
August 29, 2024 14:30
Il ne faudrait pas seulement être Admin mais plutôt Super Admin. Normalement si vous êtes Super Admin ou si votre utilisateur a le droit d'exporter...read more
Solved
Mani26 on August 28, 2024
Bonjour, J'utilise HubSpot pour gérer différents types de contacts : d'une part les leads, c'est-à-dire les prospects que je souhaite contacter, et d'autre part les clients, mais répartis sur deux activités distinctes. J'utilise également HubSpo read more
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Accepted solution
Key Advisor | Diamond Partner
August 29, 2024 10:30
Bonjour @Mani26 , 1- Pour modifier la lead source de vos leads existants, vous pouvez les sélectionner via CRM -> Contacts et ensuite clique...read more
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