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Mani26 on October 06, 2024
Bonjour, J'ai plusieurs tâches consistant a des relances de leads dans mon CRM HubSpot. Plutôt que de relancer manuellement chaque client, puis d'eincrementer un nouvelle tache de suivi pour savoir s'il a bien repondu ou pris un RDV : 1/ S read more
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Hall of Famer | Partner
October 06, 2024 20:53
Bonjour @Mani26 , Oui, c'est possible, en utilisant des séquences : https://knowledge.hubspot.com/fr/sequences/create-and-edit-sequences?hubs_co...read more
vibressence on October 03, 2024
Bonjour lorsuqe j importe un fichier je ne peut terminer l import car voici ce que ça me dit (cf   capture ecran)
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Thought Leader | Platinum Partner
October 04, 2024 15:33
Voici un article guide et des fichiers modèles pour importer des enregistrements dans le CRM. Faites attention aux champs obligatoires requis ...read more
Solved
FBlot on October 03, 2024
Bonjour, Pourquoi le numéro de téléphone n'apparait-il pas après avoir scanné le carte de visite d'un contact ? Merci de votre aide, Frédéric
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Thought Leader | Platinum Partner
October 04, 2024 12:34
Bonjour @FBlot Il existe plusieurs propriétés standard de Hubspot relatives au téléphone. Probablement celle qui vous convient dans l'enregistreme...read more
CGergaud on September 27, 2024
Bonjour à tous, j'ai un souci avec le générateur de signature mail Je voulais savoir si j'étais la seule à avoir une page blanche au moment de cliquer sur "créer la signature" j'ai vidé mon cache, redémarrer mon ordi ... mais rien n'y fait j read more
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3 Replies
Member
October 02, 2024 19:17
Bonjour J’ai fait tous ces tests et rien n’y fait J’ai même désinstallé et réinitialisé mon appli Google chrome sur mon ordi J’ai teste sur Firefox, G...read more
Solved
DTEIXEIRA8 on September 24, 2024
Bonjour, Mes équipes ne peuvent pas modifier les fiches d'entreprises alors qu'ils sont propriétaires. Le message d'erreur en pièce jointe apparaît en haut de la fiche. J'ai essayer de les mettre en super administrateur mais le message persis read more
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Guide | Elite Partner
September 26, 2024 11:38
Hi @DTEIXEIRA8 , Salut, Il semble que vous utilisiez les hubs gratuits, et les sièges principaux disponibles dans ces hubs gratuits sont as...read more
Solved
fxv on September 23, 2024
Bonjour, Suite au processus de vérification d'identité nous avons reçun mail automatique nous disant que notre identité n'avait pas pu être vérifiée, sans détails ou explications. Notre compte est donc bloqué et nous ne pouvons pas avancer dans read more
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Accepted solution
Guide | Elite Partner
September 26, 2024 11:42
Hi @fxv Bonjour, Il semble que vous ayez posté ce message sur la communauté, mais c’est un problème très spécifique à votre compte. En gén...read more
Sab8na on September 05, 2024
Bonjour à tous. Petite nouvelle sur le forum. J'ai besoin de vos lumières au sujet de mon e-mail Gandi que je n'arrive pas à connecter à mon compte Hubspot. Enfin, si je le connecte. Je reçois meme le mail test. Je peux également envoyer des read more
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7 Replies
Member
September 13, 2024 08:29
Bonjour, Pour vous répondre, j'ai fait des tests avec plusieurs adresses e-mails : Si j'envoie un mail de ma boite mail sous hubspot au client A. Le...read more
Solved
JRanty on August 30, 2024
Bonjour à tous, Je souhaite envoyer un mailing à un certain nombre de contacts présents dans le CRM. Mais je n'ai pas envie de les sélectionner un par un (trop chronophage). Mais je ne peux pas non plus créer une liste (statique ou intelligente) de read more
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Thought Leader | Platinum Partner
August 30, 2024 11:29
Bonjour @JRanty la façon de construire des listes est - ajouter des contacts manuellement - en utilisant les filtres - en utilisant d'autres liste...read more
Solved
IEssonne on August 29, 2024
Bonjour, Je n'ai pas d'option d'export dans le menu "Actions" sur la page de l'ensemble des contacts. J'aimerai exporter la totalité des contacts. Merci de votre aide 😉
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Key Advisor | Diamond Partner
August 29, 2024 14:30
Il ne faudrait pas seulement être Admin mais plutôt Super Admin. Normalement si vous êtes Super Admin ou si votre utilisateur a le droit d'exporter...read more
Solved
Mani26 on August 28, 2024
Bonjour, J'utilise HubSpot pour gérer différents types de contacts : d'une part les leads, c'est-à-dire les prospects que je souhaite contacter, et d'autre part les clients, mais répartis sur deux activités distinctes. J'utilise également HubSpo read more
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Key Advisor | Diamond Partner
August 29, 2024 10:30
Bonjour @Mani26 , 1- Pour modifier la lead source de vos leads existants, vous pouvez les sélectionner via CRM -> Contacts et ensuite clique...read more
Solved
1337images on August 22, 2024
Bonjour, Lorsque je créée une note pour un contact, il est ensuite noté que celle-ci s'enregistre automatiquement. Pourtant, il m'est arrivé très souvent que la note soit ensuite perdue par l'application. Celles-ci ne s'enregistrent pas automati read more
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Thought Leader | Platinum Partner
August 23, 2024 10:41
Bonjour @1337images Ivan Actuellement, les notes ne sont sauvegardées que lorsqu'elles sont publiées/enregistrées, il n'y a pas d'instance de broui...read more
Solved
OBrunner on August 02, 2024
Je suis parvenu à connecter notre boutique Shopify à Hubspot. Désormais, je souhaite pouvoir générer des factures dans Hubspot pour ces transactions Shopify. Comment faire ?
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Key Advisor | Diamond Partner
August 09, 2024 15:02
Bonjour @OBrunner , sur la partie "Commerce" de Hubspot il y a un onglet Factures qui devrait vous permettre de générer et envoyer des factures. ...read more
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