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SKISTER on November 30, 2022
Bonjour, J'ai exporté ma base contact en fichier CSV. Pour aller plus vite, je souhaite MAJ mes fiches via excel et les réimporter dans le logiciel. J'aimerais savoir si le fichier est écrasé ou complété ? Exemple : si un champ est vide dans mon f read more
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Accepted Solution
Participant | Diamond Partner
November 30, 2022 08:33
Bonjour @SKISTER , Par défaut, lorsque vous réaliser un import cela viendra écraser les données existantes si vous avez de nouvelles valeurs....read more
EHebert on November 29, 2022
Bonjour, voici mon problème, j'ai pokus de 8000 clients a importé et tenir a jour. comment réglé le problème des clients qui utilisent tous la même adresse courriel. ex. georges dumas a info@lacie.com stephanie dumas a info@lacie.com read more
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Participant | Diamond Partner
November 30, 2022 01:22
Bonjour @EHebert , L'adresse email est l'élément qui permet de ne pas créer de doublons de contacts sur HubSpot. En conséquence, tout contact...read more
OHAMELIN on November 29, 2022
Bonjour, est-il possible de dupliquer un pipeline existant (Yc les phases définies dans celui d'origine) Utile pour avoir une cohérence entre plusieurs sociétés du même groupe
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Participant | Diamond Partner
November 29, 2022 07:36
Bonjour @OHAMELIN , En effet, il n'est pas possible de dupliquer un tunnel de vente à ce jour. Ce que vous pouvez faire : Recréer les ét...read more
Solved
DMartinet on November 24, 2022
Bonjour, Je souhaiterais savoir s'il quelqu'un d'autre vous sait comment attribuer un mail (reçu d'une société) à un client ? Cet échange n'est pas entre la société et le client mais entre moi et la société pour le client et je souhaiterais que read more
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Accepted Solution
Hall of Famer | Partner
November 24, 2022 05:11
Bonjour @DMartinet , Cet email est-il déjà dans HubSpot ? Si c'est le cas, vous pouvez l'associer manuellement au bon enregistrement en suivan...read more
ABass17 on November 23, 2022
Bonjour, Lorsque que j'importe un fichier de transactions avec des id de contacts et d'entreprises, Hubspot m'associe automatiquement les contacts aux entreprises après l'import, ce que je ne souhaite pas. Comment supprimer ces associations en read more
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Member
November 30, 2022 02:31
Bonjour @Bruno_Teixeira Les objets "contacts" et "entreprises" sont des objets qui ont déja été crées dans Hubspot. L'import ne concerne que les ...read more
LMouchet on November 21, 2022
Bonjour, j'ai un problème avec le générateur de signature d'e-mail. Quand je crée une signature avec mes réseaux. Gmail bloque en me disant que la signature et trop longue. Avant ça fonctionné correctement est la depuis 1 mois plus rien fonctionne. read more
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Community Manager
November 22, 2022 05:07
Bonjour @LMouchet Merci d'avoir posté dans la communauté! Pourriez vous indiquer le code de la signature? Merci à vous! Bonne...read more
JGzady on November 17, 2022
Bonjour, Je remarque des "taches" sur un document présent dans Hubspot. Lorsque je télécharge le document je ne vois pas de taches, lorsque je zoom les taches disparaissent mais il faut zoomer de manière excessive pour la disparition complete de read more
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Member
November 21, 2022 07:27
Bonjour, tout d'abord merci pour votre retour rapide, j'ai pu faire des analyses plus précise sur le problème : _ Cela arrive sur d'autres navig...read more
CMailhé on November 03, 2022
Bonjour, J'ai créé une signature pour mes mails via l'outil de hubspot. Evidemment j'ai fait une faute dedans et j'ai souhaité la corriger. Je suis allé dans les paramètres de mails pour changer ma signature avec le code html corrigé. Malgré read more
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Member
November 09, 2022 01:09
Bonjour Alice, Merci de votre retour rapide et pardon pour ma réponse tardive. En fait c'est le contraire. L'aperçu me montre bien que j'ai corr...read more
OMERLET on November 02, 2022
Bonjour, Dans les fiches des entreprises, on a en haut à droite la liste des contacts associés affichant leur nom, adresse mail et téléphone. Y a t'il un moyen d'afficher aussi le téléphone portable du contact? Si non, est ce une fonctionnalité qui read more
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Participant
November 02, 2022 04:06
Merci pour la réponse, Ce workaround a ses limites. Quand il y a plusieurs contacts, ça devient compliqué... C'est quand même domage ça! Aujourd'hui,...read more
MMESSI on October 17, 2022
Bonjour, il est possible de cloner un devis et d'en mettre plusieurs dans une transaction cependant nous ne pouvons en envoyer qu'un.. ce qui à mon sens n'est pas forcémént logique car le but de cloner c'est d'en faire deux identiques ou avec des read more
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Community Manager
October 18, 2022 06:11
Bonjour @MMESSI Merci d'avoir posté dans la communauté! Vous pouvez envoyer un devis par email en suivant ces étapes . Il n'y a pas d...read more
SMontel on October 14, 2022
Bonjour, Découvrant l'outil et ses fonctionnalités sur la partie freemium, je me posais une simple question que mes recherches n'ont sues éclairer. M'a question est très basique et ressemble plutôt à une confirmation. En effet, en freemium n read more
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Community Manager
October 14, 2022 09:08
Bonjour @SMontel Merci d'avoir posté dans la communauté! C'est en effet parce que c'est un compte gratuit. Le branding HubSpot est sup...read more
ELargeault on October 12, 2022
Bonjour, Mes transactions leads sont importées depuis un formulaire typeform. De temps à autres, des importations de nouvelles transactions fusionnent avec des transactions plus avancées dans le pipe. Je me retrouve donc avec 2 contacts sur une read more
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Member
October 13, 2022 05:52
merci de votre réponse. Malheureusement, j'utilise pour l'instant la version gratuite pour tester les possibilités hubspot et je ne peux donc pas cré...read more
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