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  • Solved
    LM-O on September 20, 2021
    0 upvotes
    1 Replies
    Bonjour, J'ai besoin de votre aide car le chat ne peut m'aider. J'utilise la version gratuite de Hubspot car nous ne sommes que trois et cela nous correspond, enfin jusqu'à aujorud'hui. En me connectant sur ma boite Gmail aujourd'hui, je n'...
    Reply
    JSC
    Top Contributor | Platinum Partner
    September 21, 2021 01:04
    Bonjour, Vous avez probablement connecté votre adresse email comme boîte de réception partagée (comme une boîte contact@ par exemple), en voula...
  • Solved
    JCAFFIN on September 20, 2021
    0 upvotes
    2 Replies
    Bonjour à tous, J'ai un problème de qualification de leads car il me semblent que des workflows se déclenchent en simultané: J'ai 3 phases de transaction qui sont les suivantes: leads avec coordonnées (appelé AVEC COORD), leads avec rdv, (appel...
    Reply
    Participant
    September 22, 2021 01:33
    Bonjour @JSC , Merci pour votre réponse. Effectivement, depuis la phase AVEC COORD, le lead peut suivre les deux workflows. Cependant, j'a...
  • Solved
    ludovicD on September 16, 2021
    0 upvotes
    3 Replies
    Bonjour a tous, Nous avons créer des Notes enregistré generable via #, ma question est la suivante : Peut on créer un worflow qui automatise la creation de la notes dans la fiche entreprise lors d'un changement d'etat de la transaction ? ...
    Reply
    Contributor | Gold Partner
    September 17, 2021 01:17
    Bonjour @ludovicD Malheureusement dans les workflows nous ne pouvons pas appeler un bloc de texte. En revanche la solution sera la su...
  • mbouzidi on September 14, 2021
    0 upvotes
    1 Replies
    Bonjour, J'utilise un module Prestashop afin de synchroniser les données des mes 3 sites vers Hubspot. Sites que j'ai synchronisés 1 par 1. Suite à des soucis d'intégration avec le module au moment de l'intégration de la deuxième boutique, j...
    Reply
    Community Manager
    September 15, 2021 00:52
    Bonjour @mbouzidi Merci d'avoir posté dans la Communauté! Je ne sais pas exactement comment cette intégration fonctionne car elle a é...
  • Solved
    FGuerin on September 02, 2021
    0 upvotes
    4 Replies
    Bonjour, j'ai créé une propriété personnalisée que j'arrive à ajouter à mes nouveaux contacts mais pas à ceux déjà existants et c'est ce que je veux faire. Des idées? Merci!
    Reply
    JSC
    Top Contributor | Platinum Partner
    September 06, 2021 09:13
    Bonjour, Pour compléter et confirmer la réponse de Tiphaine : - toute nouvelle propriété créée sera évidemment disponible pour les nouveaux c...
  • AMonory on September 02, 2021
    0 upvotes
    3 Replies
    Bonjour, Un membre de notre équipe ne reçoit pas notre invitation à rejoindre Hubspot. Nous lui avons renvoyé l'invitation à de nombreuses reprises. Très probablement son adresse email à été blocklistée par Hubspot car nous lui avons envoyé ...
    Reply
    Community Manager
    September 03, 2021 07:09
    Bonjour @AMonory Merci de votre retour, j'ai bien reçu votre message privé également. J'ai vérifié et je peux voir que nous avons reç...
  • RGomis on August 30, 2021
    2 upvotes
    3 Replies
    Bonjour, gros probleme. Depuis quelques jours impossible d'envoyez un message via la messagerie hubspot; Le message reviens constament en " non remis ". De plus tout mes contacts recents apparaissent desormais comme " utilisateur inconnu " donc il...
    Reply
    Community Manager
    September 01, 2021 00:43
    Bonjour @RGomis Merci de votre retour et des précisions ainsi que de la capture! Pouvez vous vérifier que HubSpot Conversations est co...
  • ARIGAUX on August 30, 2021
    1 upvotes
    4 Replies
    Bonjour : DEMANDE D'AMELIORATION. j'ai besoin de faire afficher le nom de l'entreprise sur les cartes du Pipeline hors cette information n'est pas disponible : seule la vue ''liste'' permet de le faire. je travaille en BtoB et l'information du ...
    Reply
    Recognized Expert | Platinum Partner
    August 31, 2021 08:12
    @ARIGAUX Bonjour Je suis d'accord avec Bruno. Normalement, ce que nous faisons avec les clients est d'utiliser les champs qui sont prioritair...
  • DKIPFER on August 24, 2021
    0 upvotes
    3 Replies
    Bonjour Sur l'application sur un téléphone apple un commercial de mon équipe ne voit pas les réunions qu'il a reçu et qui s'affiche bien dans Hubspot Pouvez-vous m'aider, quel paramétrage ais-je pu louper svp ?
    Reply
    Community Manager
    August 31, 2021 02:27
    Bonjour @DKIPFER Merci de votre retour! Quand vous dites "réunions à venir" vous êtes où dans HubSpot exactement? Pour voir vos...
  • Solved
    MelodyAlter on August 12, 2021
    0 upvotes
    5 Replies
    Bonjour, Nous avons récemment choisi Hubspot pour le suivi de l'ensemble des nos activités commerciales et avons besoin de garder un historique des montants gagnés sur nos projets. En tant que société de conseil, nous sommes très attentifs à l'évo...
    Reply
    Participant
    August 24, 2021 07:11
    C'est noté. Je vous remercie pour votre retour. Bien cordialement, Mélody Rippert
  • Solved
    Thomas07 on August 06, 2021
    0 upvotes
    8 Replies
    Bonjour, je souhaiterai optimiser le CRM dans le cadre d’une agence immobilière . En effet, je souhaite créer différentes étapes de ventes avec un client (prise de contact, estimation, visite, offre achat , signature compromis ….) Je n’arrive pas à c...
    Reply
    Participant
    August 09, 2021 10:16
    Au top ! Merci, d'autant plus, après avoir consigner la réunion, cela me permet d'ajouter le bilan d'une visite et ainsi de m'en souvenir. 🙂...
  • Solved
    JCAFFIN on July 22, 2021
    1 upvotes
    2 Replies
    Bonjour, Dans la partie Hub Sales, sur une transaction, plusieurs objets / propriétés sont présents par défaut et pour alléger la charge visuelle et n'avoir que les champs utiles sous les yeux, j'aimerai pouvoir les supprimer: Dans la barre laté...
    Reply
    Participant
    July 23, 2021 08:13
    Bonjour @TiphaineCuisset , Merci beaucoup pour votre retour! Bonne journée.
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