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HDelaloye on February 07, 2023
Workflow based on a stay of X days
We have a problem to create a WF that would allow us to automatically define a stay according to certain criteria. Here are the conditions : - Customer booked a stay of at least three nights (3 nights or more) - Booking date is at le read more
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MPouydebat on January 23, 2023
Taxes différenciées en fonction des produits
Bonjour 🙂 Est-il possible d'intégrer des taxes différentes au sein d'un même devis en fonction des produits ? Une taxe par produit Merci !
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TiphaineCuisset
Community Manager
January 24, 2023 07:21
Bonjour @MPouydebat Merci d'avoir posté dans la communauté! A ce stade ce n'est pas possible avec HubSpot, mais je comprends totalemen...read more
GRobin6 on October 12, 2022
Impossible de mesurer le temps de réponse des équipes commerciales
Le problème est simple : HubSpot n'a aucune propriété disponible qui suit la date à laquelle un lead a été contacté pour la première fois. Idem pour une transaction ! Comment mesurer le temps de réponse d'un commercial ? IMPOSSIBLE, voilà read more
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GRobin6
Member
October 13, 2022 08:30
1) Nouvelle étape dans mon pipeline : il faudrait que je crée une nouvelle étape et cela ne prendrait pas en compte le passé => No Go 2) Champ au...read more
Solved
NTAVARES on June 27, 2022
Propriété HUBSPOT modification
Bonjour je souhaite modifier une propriete crée par hubspot notamment celle des proprietaires ( entreprise / contact / transactions) pour mettre les utilisateurs par ordre d'importance pour nous. J'ai integré un nouveau commercial et il se trouve qu read more
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Accepted Solution
Bruno_Teixeira
Key Advisor | Diamond Partner
July 08, 2022 00:10
Bonjour @NTAVARES , vous ne pouvez pas changer l'ordre des propriétaires de contacts / entreprises / transactions sur Hubspot. En revanche, une alt...read more
Solved
Aymerc on May 20, 2022
Intégration téléphonique
Bonjour à tous et toutes, Je cherche à intégrer une solution téléphonque pour suivre notre activité conmerciale 3CX m'interese l'avez vous déja utilisé ? est-ce comparable à aircall ? Je vous remercie pour votre aide Bien à read more
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Accepted Solution
sviaud
Top Contributor | Platinum Partner
May 23, 2022 01:00
Bonjour @Aymerc 3CX est une bonne solution de VOIP, qui fournit également un connecteur HubSpot. Celui-ci reste assez basique en revanche,...read more
MAlaurent on March 25, 2022
Comptabiliser le nombre et le temps d'appel cumulés des équipes de vente par contact
Bonjour à tous, Nous souhaitons construire de nouveaux KPIs pour suivre le nombre et le temps d'appel (+nb de mails) avant qu'un lead ne devienne un client. Dans notre cas, nous utilisons Aircall (désormais lié au service Hubspot). L'objectif d read more
Reply Appels E-mail Ventes
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TiphaineCuisset
Community Manager
March 25, 2022 08:21
Bonjour @MAlaurent Merci d'avoir posté dans la communauté! C'est une très bonne question et je voudrais mentionner quelques uns de nos...read more
EricNiedergang on March 24, 2022
[Idée] Pouvoir utiliser un autre service de signature électroniques que HelloSign pour les devis
Bonjour, Ce serait bien de pouvoir changer de services de signatures électroniques pour les devis On ne peut utiliser que HelloSign pour la signature des devis Merci
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EricNiedergang
Contributor
March 25, 2022 01:56
Bonjour Thiphaine, Je suis entrain de tester Pandadoc Docusign est aussi une solution très largement utilisé Ce sont les 2 auxquelles je pense Bo...read more
Amaury1 on January 13, 2022
Bug : Un mail envoyé à 1 client se retrouve dans d'autres fiches clients ..
Bonjour, Je suis très satisfait d'hubspot surtout avec la version gratuite mais je constate que j'ai envoyé à mail un client qui se retrouve dans la fiche d'activité d'autres clients .. Pourtant, il n'y a qu' un seul destinataire à ce mail. read more
Reply E-mails connectés Outils gratuits Ventes
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TiphaineCuisset
Community Manager
January 13, 2022 09:50
Bonjour @Amaury1 Bienvenue sur HubSpot et la Communauté ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de HubSpot 🙂 Parfois, les co...read more
Solved
MelodyAlter on August 12, 2021
Historique des montants des transactions
Bonjour, Nous avons récemment choisi Hubspot pour le suivi de l'ensemble des nos activités commerciales et avons besoin de garder un historique des montants gagnés sur nos projets. En tant que société de conseil, nous sommes très attentifs à l'évo read more
Reply Bonnes pratiques CRM Entreprise Transactions Ventes
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5 Replies
Accepted Solution
sviaud
Top Contributor | Platinum Partner
August 13, 2021 10:01
Bonjour @MelodyAlter Vous pourriez utiliser les lignes de produit Hubspot pour historiser le TJM de vos transactions. Vous allez dans ...read more
Solved
JCAFFIN on July 22, 2021
Supprimer les objets / propriété par défaut de Hubspot
Bonjour, Dans la partie Hub Sales, sur une transaction, plusieurs objets / propriétés sont présents par défaut et pour alléger la charge visuelle et n'avoir que les champs utiles sous les yeux, j'aimerai pouvoir les supprimer: Dans la barre laté read more
Reply Ventes
1 upvote
2 Replies
Accepted Solution
TiphaineCuisset
Community Manager
July 23, 2021 07:29
Bonjour @JCAFFIN Merci d'avoir posté dans la Communauté! Pour votre première question, c'est possible en suivant ces étapes . ...read more
Solved
Gaelle_Eurecia on March 19, 2021
Gérer plusieurs offres commerciales [Cycle de vie ? Transaction ?]
Bonjour à tous, Nous avons lancé une 2e offre commerciale et je suis désormais confrontée à la problématique suivante : comment suivre le parcours du prospect ? si le prospect est intéressé par nos 2 offres, comment le tracer ? que doit sign read more
Reply CRM Ventes
2 upvotes
7 Replies
Accepted Solution
JSC
Top Contributor | Diamond Partner
March 19, 2021 09:49
Bonjour Gaëlle, C'est une problématique assez courante. La solution proposée par @sviaud est très valable. Après c'est des questions d'appr...read more
CristinaAlves on February 10, 2021
[Idée] Champs obligatoires lors de la création d'une transaction
Hello la communauté, Voici une idée (si elle n'existe pas encore): rendre les champs de l'entreprise + contacts obligatoires lors de la création d'une transaction. Exemple : je créé directement depuis l'onglet Ventes > Transactions, une tra read more
Reply Entreprise Transactions Ventes
1 upvote
3 Replies
TiphaineCuisset
Community Manager
February 12, 2021 03:26
Bonjour @CristinaAlves Merci @Bruno_Teixeira ! 【mise à jour: idée non planifiée pour le moment】 L'idée liée par Bruno ici ...read more
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