Bonjour, J'essaie de créer un formulaire mais je n'arrive pas à ajouter la propriété pipeline du ticket dans le formulaire pour que la soumission soit envoyée dans la bonne pipeline. J'en ai actuellement deux ("Offre" et "Suivi des relations"). read more
Bonjour, Un des utilisateurs du Tickets ne voit pas les infiormations des tickets. Ça affiche visiteur inconnus. Sachant que les autres utilisateurs qui ont les mêmes accès n'ont pas ce problème
Bonjour @AKenza et bienvenue dans la Communauté ! 🎉 Pouvez-vous s'il vous plaît nous donner davantage d'informations (captures d'écrans sans ...read more
Bonjour @FHUILLIER , Je vous présente tout d'abord tous mes meilleurs vœux pour 2024 ! Merci d'avoir posté dans la Communauté et merci @DianaGome...read more
Bonjour, Je souhaite écrire un mail en mettant en CCI plusieurs adresses mails extraites via un autre outil que hubspot (tel que excel). Comment séparer les adresses mails? Si je colle cette liste, comment faire pour que hubspot sépare les read more
Bonjour @DARLAY ,
Pour envoyer des emails dans HubSpot, un enregistrement de contact est nécessaire. Il n'est pas possible d'envoyer des email...read more
Bonjour Sebastian,
Petite question bête, désolé. Quand est à notre derniere étape dans notre pipeline, je souhaiterais que le ticket disparaisse. Comment je dois faire ? si je le supprime, je perds tout l'historique ?
Quelle est la meilleure m read more
Bonjour,
Dans ce cas là, la seule solution que je vois serait de créer un pipeline "tickets archivés", et d'y déplacer les tickets clôturés via...read more
Bonjour, comment envoyer un mail à partir d'un chat direct sans passer par le ticket ? J'ai que ça lorsque je clique sur " Plus" je n'ai pas " envoyer un mail". Est ce que c'est normal ?