Bonjour à tous, Je suis actuellement en pleine phase d'étude des différentes solutions de CRM et gestion de compte clients pour ma jeune startup. Le truc, c'est qu'on aimerai ne pas nous étaler sur 10 outils en simultanné, donc j'en recherche un q read more
Bonjour, Pour mes clients ecommerce j'aimerais que lorsqu'il font une demande de retour colis via un formulaire, les réponses données soient reprise dans un PDF qui fera office de "bon retour" et envoyé au client pour qu'il puisse l'imprimer et read more
Bonjour à tous, Je souhaiterais savoir s'il était possible d'ajouter les statistiques d'une séquence (voir ci-dessous) à un tableau de bord. Je vous remercie d'avance !
Le plus rapide mais un peu dirty, serait de copier/coller le lien URL du dashboard sequence, et d'ajouter du contenu externe dans le reporting.
...read more
Bonjour à tous, Je me demandais s'il était possible d'ajouter une enquête de satisfaction dans le corps d'un emailing Hubspot? Car nous ne pouvons pas mettre d'image dans une enquête de retour d'expérience. Je vous remercie. Lucie
Bonjour, A la fin d'une séquence d'email sur un contact, j'aimerai que si ce contact n'a pas répondu, il passe dans une autre séquence "entretien du lien". Est-ce possible? Je n'ai pas encore créer cette séquence, donc mon idée initiale était de p read more
Bonjour, j'aimerais importé des photos sur mes fiches contacts dans Hubspot. Je pense que la meilleure façon c'est de les mettre dans le menu de droite dans "pièces jointes". Est-ce qu'il y a un moyen d'importer les fichiers en masse et de les read more
Bonjour @JFournaise , j'espère que vous allez bien ! Merci d'avoir posté dans la Communauté ! Je comprends que vous voulez ajouter en masse des ...read more
Hi everyone, I'm wondering how to maintain my CRM Data quality up-to-date on the long run, in particular regarding the evolutions of contacts. => How do you manage when a contact changes jobs? From what I've seen, there seems to be 2 schools read more
Bonjour @BenjaminLEV , j'espère que vous allez bien ! Excellente question, merci de faire appel à la Communauté ! Je voudrais tout dabord partager...read more
Si vous avez des questions ou problèmes techniques lors de l'utilisation de HubSpot, différents canaux de support sont disponibles en fonction de vos abonnements.
- Contacter le support par chat.
- Contacter le support par télép read more
Bonjour @aaugustave et Flore, Merci pour ce partage avec la Communauté de bonnes pratiques pour contacter l'équipe Support ! Bon week-end à tous ...read more
Bonjour, je souhaite utiliser le formulaire de création d'agenda pour donner la possibilité de fixer des RDV, mais j'ai des clients Français, mais aussi à l'étranger. Est-il possible d'afficher les instructions en anglais pour les non francophones? read more
Une fiche entreprise peut contenir plusieurs contacts. Dans la liste des contacts associés à cette entreprise, comment peut-on identifier et tagguer un contact comme le contact principal de l'entreprise ? Pour savoir qui est le point d'entrée numéro read more
Bonjour @JRanty , vous pouvez faire cela en passant par les libellés d'association, vous pouvez associer un contact à une entreprise comme étant le...read more
Bonjour, Je souhaite filtrer nos contacts par les codes postaux "commençant par" mais c'est impossible. Le filtre ne permet que de filtrer en renseignant la valeur exacte mais pas du tout exploitable dès lors qu'on souhaite filtrer par départeme read more
Bonjour @ifraformations , pour faire cela, vous pouvez créer une liste. Vous avez la possibilité de créé une liste par code postal commençant par X...read more
Bonjour, dans notre organisation nous avons une équipe dédié à la prise de rdv. Ils prennent donc des rdv pour l'équipe commercial. En passant par hubspot, les rdv sont obligatoirement attribués au bizdev. Dans ce cas, je peux suivre les re read more