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EGIRERD on May 10, 2024
Bonjour, Pour mes clients ecommerce j'aimerais que lorsqu'il font une demande de retour colis via un formulaire, les réponses données soient reprise dans un PDF qui fera office de "bon retour" et envoyé au client pour qu'il puisse l'imprimer et read more
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Community Manager
May 10, 2024 10:35
Bonjour @EGIRERD , Merci d'avoir posté dans la Comunauté ! @denis_romney merci beaucoup pour votre réponse ! Comme il n'y a actuellement...read more
Solved
MLoupias on April 18, 2024
Bonjour à tous, Je souhaiterais savoir s'il était possible d'ajouter les statistiques d'une séquence (voir ci-dessous) à un tableau de bord. Je vous remercie d'avance !
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Top Contributor
April 24, 2024 07:30
Le plus rapide mais un peu dirty, serait de copier/coller le lien URL du dashboard sequence, et d'ajouter du contenu externe dans le reporting. ...read more
Solved
LMouchanat on February 22, 2024
Bonjour à tous, Je me demandais s'il était possible d'ajouter une enquête de satisfaction dans le corps d'un emailing Hubspot? Car nous ne pouvons pas mettre d'image dans une enquête de retour d'expérience. Je vous remercie. Lucie
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3 Replies
Accepted Solution
Top Contributor
February 22, 2024 15:03
Bonjour @LMouchanat Oui c'est possible dans un e-mail marketing avec : - Surveysensum dans la marketplace HubSpot (gratuit) - Outgrow (...read more
Solved
Jocelyn_RADZION on February 20, 2024
Bonjour, A la fin d'une séquence d'email sur un contact, j'aimerai que si ce contact n'a pas répondu, il passe dans une autre séquence "entretien du lien". Est-ce possible? Je n'ai pas encore créer cette séquence, donc mon idée initiale était de p read more
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Contributor | Diamond Partner
February 20, 2024 18:23
Bonjour @Jocelyn_RADZION Vous pouvez créer une liste de contacts dynamique Utiliser l'objet relié séquence Mettre comme filtres les conta...read more
Solved
JFournaise on January 29, 2024
Bonjour, j'aimerais importé des photos sur mes fiches contacts dans Hubspot. Je pense que la meilleure façon c'est de les mettre dans le menu de droite dans "pièces jointes". Est-ce qu'il y a un moyen d'importer les fichiers en masse et de les read more
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Accepted Solution
Community Manager
January 29, 2024 17:03
Bonjour @JFournaise , j'espère que vous allez bien ! Merci d'avoir posté dans la Communauté ! Je comprends que vous voulez ajouter en masse des ...read more
Solved
BenjaminLEV on November 13, 2023
Hi everyone, I'm wondering how to maintain my CRM Data quality up-to-date on the long run, in particular regarding the evolutions of contacts. => How do you manage when a contact changes jobs? From what I've seen, there seems to be 2 schools read more
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Community Manager
November 13, 2023 15:46
Bonjour @BenjaminLEV , j'espère que vous allez bien ! Excellente question, merci de faire appel à la Communauté ! Je voudrais tout dabord partager...read more
aaugustave on October 19, 2023
Si vous avez des questions ou problèmes techniques lors de l'utilisation de HubSpot, différents canaux de support sont disponibles en fonction de vos abonnements. - Contacter le support par chat. - Contacter le support par télép read more
Community Manager
October 20, 2023 17:34
Bonjour @aaugustave et Flore, Merci pour ce partage avec la Communauté de bonnes pratiques pour contacter l'équipe Support ! Bon week-end à tous ...read more
Solved
Jocelyn_RADZION on September 01, 2023
Bonjour, je souhaite utiliser le formulaire de création d'agenda pour donner la possibilité de fixer des RDV, mais j'ai des clients Français, mais aussi à l'étranger. Est-il possible d'afficher les instructions en anglais pour les non francophones? read more
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Accepted Solution
September 05, 2023 09:30
Bonjour, Oui... c'est un peu dommage de ne pas avoir un formulaire "multilangue" mais cela fonctionne. Merci!
Solved
JRanty on July 03, 2023
Une fiche entreprise peut contenir plusieurs contacts. Dans la liste des contacts associés à cette entreprise, comment peut-on identifier et tagguer un contact comme le contact principal de l'entreprise ? Pour savoir qui est le point d'entrée numéro read more
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Key Advisor | Diamond Partner
July 03, 2023 19:50
Bonjour @JRanty , vous pouvez faire cela en passant par les libellés d'association, vous pouvez associer un contact à une entreprise comme étant le...read more
Solved
ifraformations on June 16, 2023
Bonjour, Je souhaite filtrer nos contacts par les codes postaux "commençant par" mais c'est impossible. Le filtre ne permet que de filtrer en renseignant la valeur exacte mais pas du tout exploitable dès lors qu'on souhaite filtrer par départeme read more
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Accepted Solution
Key Advisor | Diamond Partner
June 16, 2023 12:33
Bonjour @ifraformations , pour faire cela, vous pouvez créer une liste. Vous avez la possibilité de créé une liste par code postal commençant par X...read more
Solved
amelon on March 08, 2023
Bonjour, dans notre organisation nous avons une équipe dédié à la prise de rdv. Ils prennent donc des rdv pour l'équipe commercial. En passant par hubspot, les rdv sont obligatoirement attribués au bizdev. Dans ce cas, je peux suivre les re read more
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Top Contributor | Platinum Partner
March 10, 2023 08:17
Bonjour, Peut etre une solution alternative à votre problème. L'idée est de créer : 1 lien de réunion par paire bizdev/commercial 1...read more
Solved
MattRedu on January 10, 2023
Bonjour, nous diposons de la solution webphone RINGOVER qui est directement pluggé dans le CRM Hubspot (consignations des appels entrants sortants, enregistrement, etc.) À partir de là je souhaiterai quantifier les activités de relance télép read more
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Accepted Solution
Top Contributor | Diamond Partner
January 10, 2023 10:39
Bonjour @MattRedu , Dans les réglages -> appels -> configurations vous pouvez personnaliser les types d'appels. Vous pourriez ain...read more
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