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CMailhé on November 03, 2022
Signature ne s'actualise pas après modification
Bonjour, J'ai créé une signature pour mes mails via l'outil de hubspot. Evidemment j'ai fait une faute dedans et j'ai souhaité la corriger. Je suis allé dans les paramètres de mails pour changer ma signature avec le code html corrigé. Malgré read more
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CMailhé
Member
November 09, 2022 01:09
Bonjour Alice, Merci de votre retour rapide et pardon pour ma réponse tardive. En fait c'est le contraire. L'aperçu me montre bien que j'ai corr...read more
MarcoGarcia on August 17, 2022
Problème de Synchro Calendrier office 365
Je souhaite simplement essayer votre solution de prise de rdv. J'ai connecté mon compte office 365, la synchro est labelisé comme fonctionnelle. Cependant je remarque que je peux poser des rdvs sur la page hubspot de rdvs dans des créneaux déjà blo read more
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TiphaineCuisset
Community Manager
August 18, 2022 01:31
Bonjour @MarcoGarcia Merci d'avoir posté dans la communauté! Parlez vous bien de l' outil Réunions ? Ou bien de l'intégration permet...read more
MFavroul on June 01, 2022
Mails de clients légitimes arrivent dans les spam
Bonjour à tous, J'ai réalisé que de nombreux emails de clients légitimes atterissent dans les spam. Nous avons une adresse exchange connectée à Hubspot. L'origine de ces mails est bien légitime, ils peuvent être des mails envoyés directement ou b read more
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TiphaineCuisset
Community Manager
June 02, 2022 05:36
Bonjour @MFavroul Désolée de cette confusion j'ai mal compris votre demande! Est ce que vous voulez dire que votre adresse est connect...read more
Solved
DGagnon3 on May 20, 2022
Propriétaire d'un chat
Bonjour j'ai installé l'outil de clavardage en direct chat sur notre site web. L'outil fonctionne très bien par contre lorsqu'un utilisateur démarre une conversation et à la fin cela tombe automatiquement dans la boîte de réception et demeure ainsi read more
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Accepted Solution
TiphaineCuisset
Community Manager
May 23, 2022 00:35
Bonjour @DGagnon3 Merci d'avoir posté dans la communauté! Avec une souscription Sales ou Service Starter ou plus, c'est possible en su...read more
AlekSandra78 on April 08, 2022
Contact vide
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi j'ai des lignes de contact vide qui se génèrent automatiquement dans mes contacts. A quoi est-ce dû ? Comment puis-je corriger ce problème ? Merci pour votre aide
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AlekSandra78
Member
April 11, 2022 04:25
Bonjour, Merci beaucoup pour votre réponse. Après vérification ces contacts ont été créés par l'outil Zapier. Peut-être une erreur dans la règle de...read more
Solved
Benfi on April 01, 2022
Tableau de bord : CA par client
Bonjour, J'aimerai avoir un rapport avec le CA annuel par client, mais je ne trouve pas ceci dans la liste de rapport, en même temps, je n'ai pas compris tous les rapport Y'en a un pour m'afficher cette information? Merci
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Accepted Solution
Bruno_Teixeira
Key Advisor | Diamond Partner
April 15, 2022 05:43
Bonjour @Benfi , ce type de rapport n'est disponible que sur les version payantes de Hubpot. Cependant, je vous encourage à regarder la Report Libr...read more
Solved
Benfi on April 01, 2022
Propriétés chiffre affaire annuel
Bonjour, La propriété par défaut "chiffre d'affaire annuelle" semble ne pas marcher ou être paramétrable. Lorsque je crée une transaction, le montant de cette propriété reste vide. Quelqu'un à une idée? Merci Benjamin
Reply Outils gratuits
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3 Replies
Accepted Solution
TiphaineCuisset
Community Manager
April 04, 2022 00:42
Bonjour @Benfi , Merci de votre réponse! En fait cette propriété est remplie automatiquement par HubSpot Insights, dont vous pouvez tro...read more
JacquesOfficéo on January 26, 2022
Création de propriété contact
Bonjour, j'ai crée des propriétés de contact personnalisés cependant, après avoir supprimé 9 anciennes propriété je n'ai pu en recréer que 3 seulement et maintenant le bouton "créer des propriétés" est grisé et donc non cliquable.
Reply Outils gratuits
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1 Reply
TiphaineCuisset
Community Manager
January 27, 2022 04:47
Bonjour @JacquesOfficéo Merci d'avoir posté dans la Commnuauté! Je comprends que vous ne parvenez pas à créer des propriétés personnal...read more
Amaury1 on January 13, 2022
Bug : Un mail envoyé à 1 client se retrouve dans d'autres fiches clients ..
Bonjour, Je suis très satisfait d'hubspot surtout avec la version gratuite mais je constate que j'ai envoyé à mail un client qui se retrouve dans la fiche d'activité d'autres clients .. Pourtant, il n'y a qu' un seul destinataire à ce mail. read more
Reply E-mails connectés Outils gratuits Ventes
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TiphaineCuisset
Community Manager
January 13, 2022 09:50
Bonjour @Amaury1 Bienvenue sur HubSpot et la Communauté ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de HubSpot 🙂 Parfois, les co...read more
LBruhl on November 02, 2021
Impossibilité de connecter OVH et HubSpot
Bonsoir, Je recher che en vain depuis 3 jours le moyend e connecter HubSpot et OVH. Je tombe sur cette aide parue en 2019 mais alors que je cherche à en suivre sur les étapes indiquées je tombe rapidement sur une impossibilité. En effet dès le p read more
Reply Outils gratuits
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TiphaineCuisset
Community Manager
November 11, 2021 02:56
Bonjour @LBruhl Je vous invite à consulter cet article qui détaille les étapes à suivre en fonction de l'erreur qui vous est renvoyée pour...read more
TRicoux on October 29, 2021
Problème mail vers boîte de réception
Bonjour à toutes et à tous Je viens récemment d'utiliser le CRM et je n'arrive pas à avoir dans ma boîte de réception l'adresse mail IMAP de l'entreprise. En effet, l'adresse se trouve bel et bien dans "général", puis mail, mais pas dans "boî read more
Reply Outils gratuits
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TiphaineCuisset
Community Manager
November 01, 2021 03:07
Bonjour @TRicoux Merci d'avoir posté dans la Communauté! Si vous souhaitez recevoir vos emails entrants dans Conversations > Boite ...read more
GAndrieux on October 26, 2021
Fonction "Répondre" à un email ne fonctionne plus
Bonjour à tous, J'ai cherché un peu sur le forum mais je ne vois pas ce sujet. Depuis hier, lorsque je clic sur "Répondre" dans un email, la fenetre qui s'ouvre ne reprend pas mon mail précédent (plus de destinataires, plus de sujet, plus le fils d read more
Reply Outils gratuits
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Bruno_Teixeira
Key Advisor | Diamond Partner
October 29, 2021 06:40
D'accord @GAndrieux , merci pour le retour.
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