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Solved
dsantia on December 02, 2025
Bonjour la team des techniciens HubSpot, Nous rencontrons un problème lors d'envoie d'emailing et l'un de vos expert m'a guidé ici. Notre partenaire OVH nous a conseillé de vous demander "quel est le problème rencontré sur la zone DNS pou read more
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December 02, 2025 14:22
Bonjour @dsantia , Suivez cette procédure (le contenu du champs texte est donné durant la proccédure décrite) : https://knowledge.hubspot.co...read more
VBrard on November 14, 2025
Lorsque je rentre un courrier, la valise "suivre" se décoche. Je suis bien en HTML et aucune extension n'est en conflit car quand je les désactive, toujours la même chose. Du coup Hubspot ne me sert à rien puisque cela ne mar read more
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Community Manager
November 27, 2025 18:07
Bonjour @VBrard et bienvenue, nous sommes ravis de vous avoir dans la Communauté HubSpot ! Avez-vous toujours besoin d'aide ? Pouvez-vous nous ...read more
Solved
Hycodis on July 25, 2025
Bonjour, J'ai un problème avec l'import de liste. J'ai essayé d'importer une liste de contacts mais le message d'erreur est toujours le même : "limite dépassée". Lors de l'import, je n'avais 0 contacts d'enregistré sur mon compte et le fichier ét read more
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21 Replies
Accepted solution
Top Contributor
July 30, 2025 16:50
Bonjour est ce que lorsque vous etes sur l'onglet contact, vous pouvez créer un contact en cliquant sur le bouton en haut à droite : si o...read more
Solved
BCAULLET on May 22, 2025
Bonjour à tous, Je rencontre actuellement un problème étrange avec ma boîte mail connectée à HubSpot. Lorsqu’un contact m’envoie un e-mail (par exemple en réponse à un mail précédent), ma boîte envoie automatiquement une réponse avec ma signature read more
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Accepted solution
Top Contributor
May 22, 2025 13:43
Bonjour Benjamin, Depuis une autre adresse mail, envoyez un mail sur votre adresse gmail et regardez si vous recevez une reponse automatique. Si ...read more
Solved
UGaëlle on March 12, 2025
Bonjour, Lors de l'import de mes taches elle ne sont pas liées avec les entreprises ou contacts, comment faire ? je vous remercie,
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Accepted solution
Hall of Famer | Partner
March 13, 2025 06:13
Bonjour @UGaëlle , Vous devez vous assurer que dans votre importation, le fichier d'importation des tâches inclut également un identifiant pou...read more
Solved
UGaëlle on March 12, 2025
Bonjour, Comment pouvons-nous lier les contact aux entreprises sans utiliser les noms de domaine ? J'ai importé des contacts ainsi que l'entreprise à laquelle ils appartenait mais lorsque je vais dans la fiche de l'entreprise, ils ne sont read more
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1 Reply
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
March 13, 2025 06:10
Bonjour @UGaëlle ! Si vous débutez et que vous envisagez d'importer ces informations sur les contacts et les entreprises, il vous suffit de l...read more
Solved
FRaymond on January 16, 2025
Bonjour, Je rencontre un souci. Lorsque j'envoi un mail à un autre destinataire, je n'ai plus la notification dans le fil d'activité de la fiche contact qui m'informe que le destinataire a vu le mail. J'ai fait le test sur deux de mes autres ad read more
1 upvote
5 Replies
Accepted solution
Participant
January 17, 2025 13:56
Problème résolu ! Je viens de trouver une solution. Si les paramètres de confidentialité des données dans hubspot sont activés, on doit absolument re...read more
Solved
NChevalier2 on November 14, 2024
Bonjour, J'aimerais récupérer les informations de facturation de l'entreprise du compte hubspot par API, est-ce que c'est possible ? Je n'ai pas vu d'endpoint qui permet cela. Je parle de ces informations qu'on peut retrouver dans account-an read more
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2 Replies
Accepted solution
November 14, 2024 14:23
Bonjour, Merci @BérangèreL pour la sollicitation. Il n'y a pas de possibilité de retirer cette info par API ni même de contourner ce blocag...read more
Solved
PGADAT on October 25, 2024
J'ai un soucis (et donc une question) sur le libellé des transactions. Je n'ai pas le même texte lorsque j'édite la transaction, et quand je l'affiche sur le tableau de suivi. Exemple : "Eric Viale - A recontacter" devient "Eric Viale - Un co read more
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2 Replies
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Key Advisor
October 25, 2024 10:48
Bonjour @PGADAT , cela doit certainement se passer parce que le traducteur de votre navigateur doit être activé sur les pages Hubspot. En le désa...read more
Solved
SAudrain on October 24, 2024
Bonjour, j'ai déjà posté sur ce sujet. Je suis en utilisation free, nous espérons passer en payant dès notre premier recrutement J'ai à nouveau quelques contacts rejetés. @BérangèreL , vous aviez supprimé ces rejets, vous est-il possible de les read more
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Hall of Famer | Partner
October 24, 2024 16:49
Bonjour @SAudrain , Faites-vous référence aux rejets de courrier électronique ? https://knowledge.hubspot.com/fr/marketing-email/what-is-the-...read more
Solved
DTEIXEIRA8 on September 24, 2024
Bonjour, Mes équipes ne peuvent pas modifier les fiches d'entreprises alors qu'ils sont propriétaires. Le message d'erreur en pièce jointe apparaît en haut de la fiche. J'ai essayer de les mettre en super administrateur mais le message persis read more
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Key Advisor | Elite Partner
September 26, 2024 11:38
Hi @DTEIXEIRA8 , Salut, Il semble que vous utilisiez les hubs gratuits, et les sièges principaux disponibles dans ces hubs gratuits sont as...read more
Solved
Ekoti on May 22, 2024
Bonjour j'aimerai mettre dans la fiche de renseignement entreprise l'email et je n'ai pas de champs dans le formulaire, tandis que dans l'affichage des entreprises j'ai la colonnes pour. Comment remédier à cela?
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Accepted solution
Contributor | Elite Partner
May 27, 2024 11:33
Bonjour @Ekoti Pour ajouter cette information à votre formulaire de création d'entreprise voici le chemin. Réglages -> Gestion de données ...read more
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