Questions produits et conseils

Filter by
  • All labels
  • Administrateur
  • AMA
  • Annonces
  • Annonces
  • Appels
  • Application mobile
  • Base de connaissances
  • Blocs de texte prédéfinis
  • Blog
  • Bonnes pratiques
  • Calendrier
  • Campagnes
  • Chat
  • Contacts
  • Conversations
  • CRM
  • CSS
  • CTA
  • Délivrabilité des e-mails
  • Développeurs
  • Documents
  • E-mail
  • E-mails connectés
  • E-mails marketing
  • Enquêtes de feedback
  • Entreprise
  • Entreprises
  • Environnement local de développement
  • Facturation
  • Formulaires
  • Formulaires
  • Gestionnaire de conception
  • Gestionnaire de fichiers
  • Guides conversationnels
  • HTML
  • HubDB
  • Hubl
  • HubSpot Academy
  • Idée
  • INBOUND
  • Intégrations
  • Intégrations tierces
  • JavaScript
  • JQuery
  • Listes
  • Marketing
  • Marketplace
  • Modèle en glisser-déposer
  • Modèles
  • Notifications
  • oAuth
  • Objets personnalisés
  • Outils d'analytics
  • Outils de gestion des réseaux sociaux
  • Outils gratuits
  • Pages de destination
  • Pages de site web
  • Paramètres
  • PHP
  • Premiers pas
  • Pro
  • Publicités
  • Python
  • Rapports
  • Ressources
  • Réunions
  • rgpd
  • Sandboxes
  • SDK
  • SEO
  • Séquences
  • Services
  • Solutions alternatives
  • Starter
  • Tableaux de bord
  • tâches
  • Tickets
  • Transactions
  • Tutoriels rapides
  • Ventes
  • Vidéo
  • Webinar
  • Wordpress
  • Workflows
  • Zapier
Sort by
Most Recent
  • Most Recent
  • Most Upvoted
State
All
  • All
  • Solved
  • Unsolved
  • No Replies Yet
BCAULLET on May 22, 2025
Bonjour à tous, Je rencontre actuellement un problème étrange avec ma boîte mail connectée à HubSpot. Lorsqu’un contact m’envoie un e-mail (par exemple en réponse à un mail précédent), ma boîte envoie automatiquement une réponse avec ma signature read more
0 upvote
3 Replies
Top Contributor
May 22, 2025 13:43
Bonjour Benjamin, Depuis une autre adresse mail, envoyez un mail sur votre adresse gmail et regardez si vous recevez une reponse automatique. Si ...read more
Solved
UGaëlle on March 12, 2025
Bonjour, Lors de l'import de mes taches elle ne sont pas liées avec les entreprises ou contacts, comment faire ? je vous remercie,
0 upvote
1 Reply
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
March 13, 2025 06:13
Bonjour @UGaëlle , Vous devez vous assurer que dans votre importation, le fichier d'importation des tâches inclut également un identifiant pou...read more
Solved
UGaëlle on March 12, 2025
Bonjour, Comment pouvons-nous lier les contact aux entreprises sans utiliser les noms de domaine ? J'ai importé des contacts ainsi que l'entreprise à laquelle ils appartenait mais lorsque je vais dans la fiche de l'entreprise, ils ne sont read more
0 upvote
1 Reply
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
March 13, 2025 06:10
Bonjour @UGaëlle ! Si vous débutez et que vous envisagez d'importer ces informations sur les contacts et les entreprises, il vous suffit de l...read more
Solved
FRaymond on January 16, 2025
Bonjour, Je rencontre un souci. Lorsque j'envoi un mail à un autre destinataire, je n'ai plus la notification dans le fil d'activité de la fiche contact qui m'informe que le destinataire a vu le mail. J'ai fait le test sur deux de mes autres ad read more
1 upvote
5 Replies
Accepted solution
Participant
January 17, 2025 13:56
Problème résolu ! Je viens de trouver une solution. Si les paramètres de confidentialité des données dans hubspot sont activés, on doit absolument re...read more
Solved
NChevalier2 on November 14, 2024
Bonjour, J'aimerais récupérer les informations de facturation de l'entreprise du compte hubspot par API, est-ce que c'est possible ? Je n'ai pas vu d'endpoint qui permet cela. Je parle de ces informations qu'on peut retrouver dans account-an read more
0 upvote
2 Replies
Accepted solution
Top Contributor
November 14, 2024 14:23
Bonjour, Merci @BérangèreL pour la sollicitation. Il n'y a pas de possibilité de retirer cette info par API ni même de contourner ce blocag...read more
Solved
PGADAT on October 25, 2024
J'ai un soucis (et donc une question) sur le libellé des transactions. Je n'ai pas le même texte lorsque j'édite la transaction, et quand je l'affiche sur le tableau de suivi. Exemple : "Eric Viale - A recontacter" devient "Eric Viale - Un co read more
1 upvote
2 Replies
Accepted solution
Key Advisor | Platinum Partner
October 25, 2024 10:48
Bonjour @PGADAT , cela doit certainement se passer parce que le traducteur de votre navigateur doit être activé sur les pages Hubspot. En le désa...read more
Solved
SAudrain on October 24, 2024
Bonjour, j'ai déjà posté sur ce sujet. Je suis en utilisation free, nous espérons passer en payant dès notre premier recrutement J'ai à nouveau quelques contacts rejetés. @BérangèreL , vous aviez supprimé ces rejets, vous est-il possible de les read more
0 upvote
1 Reply
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
October 24, 2024 16:49
Bonjour @SAudrain , Faites-vous référence aux rejets de courrier électronique ? https://knowledge.hubspot.com/fr/marketing-email/what-is-the-...read more
Solved
DTEIXEIRA8 on September 24, 2024
Bonjour, Mes équipes ne peuvent pas modifier les fiches d'entreprises alors qu'ils sont propriétaires. Le message d'erreur en pièce jointe apparaît en haut de la fiche. J'ai essayer de les mettre en super administrateur mais le message persis read more
0 upvote
2 Replies
Accepted solution
Key Advisor | Elite Partner
September 26, 2024 11:38
Hi @DTEIXEIRA8 , Salut, Il semble que vous utilisiez les hubs gratuits, et les sièges principaux disponibles dans ces hubs gratuits sont as...read more
Solved
Ekoti on May 22, 2024
Bonjour j'aimerai mettre dans la fiche de renseignement entreprise l'email et je n'ai pas de champs dans le formulaire, tandis que dans l'affichage des entreprises j'ai la colonnes pour. Comment remédier à cela?
0 upvote
8 Replies
Accepted solution
Contributor | Elite Partner
May 27, 2024 11:33
Bonjour @Ekoti Pour ajouter cette information à votre formulaire de création d'entreprise voici le chemin. Réglages -> Gestion de données ...read more
Solved
VAzevedo5 on May 21, 2024
Bonjour a tous , Je suis nouveau sur hubspot, et avec des ressources limitées, mais je fais mon petit chemin. Je vous explique ma problématique: Fin avril le compteur des factures , année/mois/compteur ne s'est pas mis a zéro. J'ai donc crée ma read more
0 upvote
2 Replies
Accepted solution
Top Contributor
May 21, 2024 23:24
Bonjour @VAzevedo5 Quand vous dites : " Fin avril le compteur des factures , année/mois/compteur ne s'est pas mis a zéro." Avez-vous bien paramét...read more
STay2 on May 07, 2024
Bonjour, j'ai un compte gratuit sur Hubspot, j'ai changé vers la nouvelle interface, mais il semble que je n'avais pas bien configuré l'administrateur. Je suis seul sur ce compte. Quand je me logue en SSO Google, je ne vois plus mon compte et me d read more
0 upvote
2 Replies
Member
May 07, 2024 17:49
Bonjour Bérangère, Je vais essayé mais il n'est pas inactif. Cdt Suan
AlexisJ on April 26, 2024
Bonjour, Je suis utilisateur de la solution gratuite et voici le probleme qui m'arrive depuis quelques semaines : J'ai paramétré le mail d'envoi personnalisé dans le champ Canaux de l'outil CRM et jusqu'à il y à 2 semaines tout fonctionnait bien. read more
0 upvote
6 Replies
Community Manager
May 17, 2024 13:32
Bonjour @AlexisJ , Merci pour votre message. Je suis navrée de l'expérience que vous avez eu concernant la délivrabilité des e-mails avec un comp...read more
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Looking to start a conversation or ask a question?

Create a post

Nouveautés Produits

Découvrez toutes les informations relatives aux nouveautés et mises à jour produits HubSpot en français.