Bonjour à tous, Je rencontre actuellement un problème étrange avec ma boîte mail connectée à HubSpot. Lorsqu’un contact m’envoie un e-mail (par exemple en réponse à un mail précédent), ma boîte envoie automatiquement une réponse avec ma signature read more
Bonjour Benjamin, Depuis une autre adresse mail, envoyez un mail sur votre adresse gmail et regardez si vous recevez une reponse automatique. Si ...read more
Bonjour @UGaëlle ,
Vous devez vous assurer que dans votre importation, le fichier d'importation des tâches inclut également un identifiant pou...read more
Bonjour, Comment pouvons-nous lier les contact aux entreprises sans utiliser les noms de domaine ? J'ai importé des contacts ainsi que l'entreprise à laquelle ils appartenait mais lorsque je vais dans la fiche de l'entreprise, ils ne sont read more
Bonjour @UGaëlle !
Si vous débutez et que vous envisagez d'importer ces informations sur les contacts et les entreprises, il vous suffit de l...read more
Bonjour, Je rencontre un souci. Lorsque j'envoi un mail à un autre destinataire, je n'ai plus la notification dans le fil d'activité de la fiche contact qui m'informe que le destinataire a vu le mail. J'ai fait le test sur deux de mes autres ad read more
Problème résolu ! Je viens de trouver une solution. Si les paramètres de confidentialité des données dans hubspot sont activés, on doit absolument re...read more
Bonjour, J'aimerais récupérer les informations de facturation de l'entreprise du compte hubspot par API, est-ce que c'est possible ? Je n'ai pas vu d'endpoint qui permet cela. Je parle de ces informations qu'on peut retrouver dans account-an read more
Bonjour, Merci @BérangèreL pour la sollicitation. Il n'y a pas de possibilité de retirer cette info par API ni même de contourner ce blocag...read more
J'ai un soucis (et donc une question) sur le libellé des transactions. Je n'ai pas le même texte lorsque j'édite la transaction, et quand je l'affiche sur le tableau de suivi. Exemple : "Eric Viale - A recontacter" devient "Eric Viale - Un co read more
Bonjour @PGADAT , cela doit certainement se passer parce que le traducteur de votre navigateur doit être activé sur les pages Hubspot.
En le désa...read more
Bonjour, j'ai déjà posté sur ce sujet. Je suis en utilisation free, nous espérons passer en payant dès notre premier recrutement J'ai à nouveau quelques contacts rejetés. @BérangèreL , vous aviez supprimé ces rejets, vous est-il possible de les read more
Bonjour @SAudrain ,
Faites-vous référence aux rejets de courrier électronique ? https://knowledge.hubspot.com/fr/marketing-email/what-is-the-...read more
Bonjour, Mes équipes ne peuvent pas modifier les fiches d'entreprises alors qu'ils sont propriétaires. Le message d'erreur en pièce jointe apparaît en haut de la fiche. J'ai essayer de les mettre en super administrateur mais le message persis read more
Hi @DTEIXEIRA8 ,
Salut,
Il semble que vous utilisiez les hubs gratuits, et les sièges principaux disponibles dans ces hubs gratuits sont as...read more
Bonjour j'aimerai mettre dans la fiche de renseignement entreprise l'email et je n'ai pas de champs dans le formulaire, tandis que dans l'affichage des entreprises j'ai la colonnes pour. Comment remédier à cela?
Bonjour a tous , Je suis nouveau sur hubspot, et avec des ressources limitées, mais je fais mon petit chemin. Je vous explique ma problématique: Fin avril le compteur des factures , année/mois/compteur ne s'est pas mis a zéro. J'ai donc crée ma read more
Bonjour @VAzevedo5 Quand vous dites : " Fin avril le compteur des factures , année/mois/compteur ne s'est pas mis a zéro." Avez-vous bien paramét...read more
Bonjour,
j'ai un compte gratuit sur Hubspot, j'ai changé vers la nouvelle interface, mais il semble que je n'avais pas bien configuré l'administrateur. Je suis seul sur ce compte. Quand je me logue en SSO Google, je ne vois plus mon compte et me d read more
Bonjour, Je suis utilisateur de la solution gratuite et voici le probleme qui m'arrive depuis quelques semaines : J'ai paramétré le mail d'envoi personnalisé dans le champ Canaux de l'outil CRM et jusqu'à il y à 2 semaines tout fonctionnait bien. read more
Bonjour @AlexisJ , Merci pour votre message. Je suis navrée de l'expérience que vous avez eu concernant la délivrabilité des e-mails avec un comp...read more