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Solved
Tourekatcha on January 22, 2026
Bonjour je me nomme TOURE je suis un technicien SAV dans une structure commerciale (j'aimerais preciser que ces mon premier emploire ) j'ai pas de leads comment hubspots m'aide a trouver des leads ou a fait des vente comment hubspots peut maider a g read more
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
January 22, 2026 11:27
Bonjour @Tourekatcha , Cette page offre un excellent aperçu des différentes façons dont vous pouvez générer des prospects pour votre entrepris...read more
Solved
NDuchemin on August 22, 2025
Bonjour, Nous avons actuellement un plan gratuit pour notre utilisation d'Hubspot. Nous avions une base de données de 1000 contacts et, après analyse, nous avons supprimé 760 fiches contacts. Il nous en reste dont actuellement 240 (402 avec les read more
Accepted solution
Key Advisor
August 22, 2025 10:21
Bonjour @NDuchemin , la suppression de contacts marketing n'est prise en compte que le premier jour du mois suivant. Donc, cette suppression que vo...read more
Solved
YVeau on April 09, 2024
Bonjour, Est-il possible SVP de supprimer l'historique d'un email lorsque je répond à celui-ci ? Je ne souhaite pas afficher le premier message dans ma réponse. Merci à vous, Yann
0 upvote
3 Replies
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Top Contributor | Platinum Partner
April 10, 2024 23:31
Bonjour @YVeau Dans ce cas je pense que si vous répondez avec un nouveau mail, dans l'activité du contact, vous pouvez voir que l'e-mail le plus...read more
Solved
Mani26 on May 21, 2022
Bonjour, Je recois les emails en doublons dans ma boite email gmail. En effet, je reçois les messages directements des expediteurs qui me contacte mais je reçois aussi les mêmes messages via Hubspot qui me retransfert l'email en question. read more
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3 Replies
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HubSpot Product Team
May 23, 2022 09:48
Bonjour @Mani26 Merci d'avoir posté dans la communauté! Si vous avez connecté Gmail à la boite de réception Conversations dans HubSpot...read more
Solved
Clémentine on May 13, 2022
Ce serait très pratique de pouvoir ajouter une pièce-jointe dans un bloc de texte. Exemple : un bloc de texte qui explique certains points de nos conditions de vente avec les dites CGV en PJ. Quand on ajoute le bloc de texte dans une conversation, l read more
1 upvote
1 Reply
Accepted solution
HubSpot Product Team
May 16, 2022 10:06
Bonjour @Clémentine Merci d'avoir posté dans la communauté! A ce stade ce n'est pas possible avec HubSpot néanmoins vous pouvez y ins...read more
Clémentine on May 13, 2022
Il serait top d'avoir un message d'alerte lorsque, dans un message on écrit "pièce jointe" ou "PJ" et qu'il n'y a pas de document en PJ. Cela existe déjà sur certains gestionnaires d'emails : en envoyant on a un message type "vous avez écrit "pièce read more
2 upvotes
1 Reply
HubSpot Product Team
May 16, 2022 10:13
Bonjour @Clémentine Merci d'avoir posté dans la communauté! Ce n'est pas possible à ce stade avec HubSpot, néanmoins je peux comprend...read more
Solved
Mani26 on April 12, 2022
Bonjour, Il me semble que lorsque j'envoyais un email avec Hubspot, j'avais l'information de la bonne ouverture de l'email en question dans le file de la "conversation" . Or, je ne retouvre pas de trace de cela dans les derniers emails envo read more
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3 Replies
Accepted solution
HubSpot Product Team
April 14, 2022 09:50
Bonjour @Mani26 Merci de votre réponse Il existe plusieurs cas de figures dans lesquels l'information peut être manquante. Hub...read more
Solved
GA2 on April 14, 2021
Fr/En ___________ Bonjour à tous, Avec le nombre de conversation chat que l'on reçoit, je souhaiterai avoir une idée du nombre de chat qui se transforme en e-mail et ceux qui disparaissent. Est-ce que Hubspot propose une fonctionnalité pour read more
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JSC
Top Contributor | Diamond Partner
April 15, 2021 11:54
J'ajoute (car je viens de l'apprendre) qu'il y a un nouveau type de workflow basé sur les conversations, qui permettrait sans doute de piloter un cha...read more
TitiCuisset on March 22, 2021
Qu'est-ce que c'est ? Une nouvelle expérience de recherche, de filtrage et de tri dans la boîte de réception Conversations En quoi cela est-il important ? La nouvelle expérience de recherche, de filtrage et de tri permet aux utilisateurs d read more
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Key Advisor
March 29, 2021 13:57
Merci pour le partage Tiphaine.
Solved
LeZèbre on March 16, 2021
Bonjour, J'ai un problème de connection au Forum. Lorsque je souhaite rejoindre un groupe sur la Communauté, j'ai un message me disant de me connecter (alors que je suis censée l'être) et ensuite j'ai un message d'erreur «Connexion failed» read more
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HubSpot Product Team
March 22, 2021 10:03
Bonjour Sandrine, Merci de ton retour. Serait-il possible de nettoyer ton cache et tes cookies en suivant ces étape s et peux-tu me co...read more
Solved
PierreC on December 03, 2020
Quand un contact envoie un email à notre boite de réception partagée il a automatiquement le statut d'abonné une fois que sa fiche contact est créée, mais nous voudrions garder cela uniquement pour les contacts qui sont abonnés à notre blog - commen read more
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JSC
Top Contributor | Diamond Partner
December 04, 2020 17:37
Une solution possible, c'est de créer un workflow pour passer ces contacts créés en statut "Lead", pour les distinguer ainsi des Abonnés. En se bas...read more
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