Bonjour, Est-il possible SVP de supprimer l'historique d'un email lorsque je répond à celui-ci ? Je ne souhaite pas afficher le premier message dans ma réponse. Merci à vous, Yann
Bonjour @YVeau
Dans ce cas je pense que si vous répondez avec un nouveau mail, dans l'activité du contact, vous pouvez voir que l'e-mail le plus...read more
Bonjour, Je recois les emails en doublons dans ma boite email gmail. En effet, je reçois les messages directements des expediteurs qui me contacte mais je reçois aussi les mêmes messages via Hubspot qui me retransfert l'email en question. read more
Ce serait très pratique de pouvoir ajouter une pièce-jointe dans un bloc de texte. Exemple : un bloc de texte qui explique certains points de nos conditions de vente avec les dites CGV en PJ. Quand on ajoute le bloc de texte dans une conversation, l read more
Il serait top d'avoir un message d'alerte lorsque, dans un message on écrit "pièce jointe" ou "PJ" et qu'il n'y a pas de document en PJ. Cela existe déjà sur certains gestionnaires d'emails : en envoyant on a un message type "vous avez écrit "pièce read more
Bonjour, Il me semble que lorsque j'envoyais un email avec Hubspot, j'avais l'information de la bonne ouverture de l'email en question dans le file de la "conversation" . Or, je ne retouvre pas de trace de cela dans les derniers emails envo read more
Fr/En ___________ Bonjour à tous, Avec le nombre de conversation chat que l'on reçoit, je souhaiterai avoir une idée du nombre de chat qui se transforme en e-mail et ceux qui disparaissent. Est-ce que Hubspot propose une fonctionnalité pour read more
J'ajoute (car je viens de l'apprendre) qu'il y a un nouveau type de workflow basé sur les conversations, qui permettrait sans doute de piloter un cha...read more
Qu'est-ce que c'est ? Une nouvelle expérience de recherche, de filtrage et de tri dans la boîte de réception Conversations
En quoi cela est-il important ? La nouvelle expérience de recherche, de filtrage et de tri permet aux utilisateurs d read more
Bonjour, J'ai un problème de connection au Forum. Lorsque je souhaite rejoindre un groupe sur la Communauté, j'ai un message me disant de me connecter (alors que je suis censée l'être) et ensuite j'ai un message d'erreur «Connexion failed» read more
Quand un contact envoie un email à notre boite de réception partagée il a automatiquement le statut d'abonné une fois que sa fiche contact est créée, mais nous voudrions garder cela uniquement pour les contacts qui sont abonnés à notre blog - commen read more
Une solution possible, c'est de créer un workflow pour passer ces contacts créés en statut "Lead", pour les distinguer ainsi des Abonnés.
En se bas...read more