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Solved
IEssonne on August 29, 2024
Bonjour, Je n'ai pas d'option d'export dans le menu "Actions" sur la page de l'ensemble des contacts. J'aimerai exporter la totalité des contacts. Merci de votre aide 😉
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4 Replies
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Key Advisor | Diamond Partner
August 29, 2024 14:30
Il ne faudrait pas seulement être Admin mais plutôt Super Admin. Normalement si vous êtes Super Admin ou si votre utilisateur a le droit d'exporter...read more
Solved
1337images on August 22, 2024
Bonjour, Lorsque je créée une note pour un contact, il est ensuite noté que celle-ci s'enregistre automatiquement. Pourtant, il m'est arrivé très souvent que la note soit ensuite perdue par l'application. Celles-ci ne s'enregistrent pas automati read more
0 upvote
4 Replies
Accepted solution
Thought Leader | Platinum Partner
August 23, 2024 10:41
Bonjour @1337images Ivan Actuellement, les notes ne sont sauvegardées que lorsqu'elles sont publiées/enregistrées, il n'y a pas d'instance de broui...read more
Solved
PAmaliaFormat on July 29, 2024
Bonjour, j'ai une signature au format Jpeg. Je n'arrrive pas à l'importer en faisant un glissé déposé et je n'ai pas la possiblité de la télécharger depuis mon PC comme c'est affiché à l'écran. Que puis-je faire ? Merci
0 upvote
6 Replies
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Community Manager
July 29, 2024 15:44
Bonjour @PAmaliaFormat et bienvenue dans la Communauté ! 🎊 Nous sommes ravis de vous voir ici ! ❤️ Merci de demander à la communauté et mer...read more
Solved
GuillaumeG on July 01, 2024
Bonjour J'aimerais désactiver la création automatique de contacts depuis les mails, ou au moins que ça ne crée un contact que pour l'expéditeur du mail que j'ai reçu, pas pour toutes les adresses contenues dans le mail. Comment puis-je faire ce read more
1 upvote
4 Replies
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
July 02, 2024 14:34
@GuillaumeG , si vous avez connecté HubSpot comme canal d'email pour les équipes, la création automatique de contacts ne peut pas être arrêtée, voir...read more
Solved
CSader on February 22, 2024
Bonjour Je fais appel à votre aide, puisque je suis en train de créer des paramètres personnalisées pour adapter HubSpot à mes besoins. Je souhaite mettre la même propriété personnalisée à la fois dans entreprise, dans contact et dans trans read more
1 upvote
6 Replies
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Thought Leader | Platinum Partner
February 22, 2024 11:56
Bonjour Pour avoir la même propriété sur chaque objet il suffit d'aller dans la propriété contact et de faire un clone pour la copier dans la socié...read more
Solved
lpatenaude on February 16, 2024
bonjour, de mon coté je charche a savoir comment faire des sauvegarde des contact entré dans hubspot. dans mon pc par exemple . comment proceder s.v.p. merci pour votre aide
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Top Contributor
February 20, 2024 08:02
Bonjour @lpatenaude Vous pouvez aussi exporter manuellement vos contacts : Rdv dans contact > contact > exporter ...read more
Solved
DONDEE on January 30, 2024
Bonjour, J'ai l'impression qu'il n'est pas possible de modifier ue fiche contact via les commandes Slack. Selon la documentation, il est uniquement possble de créer une fiche contact : https://knowledge.hubspot.com/integrations/manage-your-record read more
Accepted solution
Member
January 31, 2024 14:38
Bonjour @DONDEE , Effectivement ceci n'est actuellement pas une fonctionalité native de HubSpot. Cela dit, c'est quelque chose que vous pouvez fa...read more
Solved
MFlorin on January 23, 2024
bonjour, ma base de données contacts marketing (14 000 comptés par Hubspot) dépasse la jauge autorisée par mon abonnement sauf que j'ai déjà supprimé les contacts marketing non utilisés. Comment supprimer définitivement ces contacts ? Comment é read more
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4 Replies
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Contributor
February 07, 2024 14:55
Bonjour, on ne peut pas supprimer définitivement un contact (on peut le recréer) ni bloquer définitivement le fait qu'il soit en contact marketin...read more
Solved
OElHachimi on July 04, 2023
J'ai une propriété pays / région et je veux en rajouter un menu déroulant : France / international . Pourriez me dire commment faire svp, merci !
2 upvotes
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Key Advisor | Diamond Partner
July 06, 2023 11:09
Bonjour @OElHachimi , oui c'est comme j'ai mentionné sur mon premier commentaire : " PS : si vous avez déjà des données sur le champs country exist...read more
Solved
LRaynaud on May 11, 2023
I am using the French free version and can't see anymore the possibility to export contacts to excel under the button "actions". It disappeared from the list... Any thoughts ? Thanks
1 upvote
3 Replies
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Key Advisor | Diamond Partner
May 11, 2023 18:24
Hello @LRaynaud , the layout for export has changed since a while and you are now supposed to see the export option close to the contacts column an...read more
Solved
SixelaM on May 02, 2023
Bonjour, Je souhaite ajouter des adresses mails supplémentaires à des contacts présents sur HubSpot. Est-ce qu'il est possible de rajouter des adresses mails supplémentaires à des contacts existants sur HubSpot via un import, par exemple, sans avo read more
3 upvotes
2 Replies
Accepted solution
Key Advisor | Diamond Partner
May 02, 2023 17:13
Bonjour @SixelaM , vous ne pouvez pas importer la deuxième adresse email comme adresse supplémentaire dans Hubspot. Pour cela il faudrait effective...read more
Solved
SKISTER on November 30, 2022
Bonjour, J'ai exporté ma base contact en fichier CSV. Pour aller plus vite, je souhaite MAJ mes fiches via excel et les réimporter dans le logiciel. J'aimerais savoir si le fichier est écrasé ou complété ? Exemple : si un champ est vide dans mon f read more
1 upvote
3 Replies
Accepted solution
Top Contributor | Diamond Partner
November 30, 2022 17:33
Bonjour @SKISTER , Par défaut, lorsque vous réaliser un import cela viendra écraser les données existantes si vous avez de nouvelles valeurs....read more
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