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Questions produits et conseils

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Résolues

LAOUDJA le Octobre 14, 2024

supression lien rdv

Bonjour, depuis juin mon entreprise a résilié son contrat auprès d'hubspot concernant la fonctionnalité chatbot. Sur ce chatbot, une option permettait de prendre un rdv téléphonique avec nos conseillers. Depuis juin, le chatbot n'est plus accessible Lire la suite

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Solution Acceptée

Bruno_Teixeira

Conseiller clé | Partenaire solutions Diamond

Octobre 14, 2024 14:45

Bonjour @LAOUDJA , même si le chatbot est désactivé, une personne peut avoir sauvergadé le lien de meeting ou l'avoir transféré et du coup c'est en...Lire la suite

RGomis le Août 30, 2021

Messenger

Bonjour, gros probleme. Depuis quelques jours impossible d'envoyez un message via la messagerie hubspot; Le message reviens constament en " non remis ". De plus tout mes contacts recents apparaissent desormais comme " utilisateur inconnu " donc il Lire la suite

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TitiCuisset

Gestionnaire de communauté

Septembre 01, 2021 09:43

Bonjour @RGomis Merci de votre retour et des précisions ainsi que de la capture! Pouvez vous vérifier que HubSpot Conversations est co...Lire la suite

Résolues

GA2 le Avril 14, 2021

Convertir les chats en email / Convert chats to email.

Fr/En ___________ Bonjour à tous, Avec le nombre de conversation chat que l'on reçoit, je souhaiterai avoir une idée du nombre de chat qui se transforme en e-mail et ceux qui disparaissent. Est-ce que Hubspot propose une fonctionnalité pour Lire la suite

Répondre Chat Conversations E-mail Rapports

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Solution Acceptée

JSC

Contributeur de premier rang | Partenaire solutions Diamond

Avril 15, 2021 11:54

J'ajoute (car je viens de l'apprendre) qu'il y a un nouveau type de workflow basé sur les conversations, qui permettrait sans doute de piloter un cha...Lire la suite

audreyroit le Août 06, 2020

Error message when creating my first canal chaflow on wordpress

Hi, I have an issue when I try to create my first live chat. I am new on Hubspot and I added the plugin on my wordpress website : https://www.coursdepatisserie.fr/ I followed the instructions to create the first chaflow to have a livechat on th Lire la suite

Répondre Chat Error error messages Live Chat & Bots Live-Chat

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TitiCuisset

Gestionnaire de communauté

Août 13, 2020 12:23

Bonjour @audreyroit Merci de votre retour! Je suis ravie que cela fonctionne désormais, mais n'hésitez pas à revenir vers nous si vou...Lire la suite