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Solved
ASPeureux on March 20, 2024
Bonjour la communauté ! J'ai oublié d'activer un workflow lié à un questionnaire, qui devait envoyer un mail une fois qu'une personne avait complété ce dernier. Je viens de l'activer ; est-ce que les personnes qui ont rempli le formulaire read more
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3 Replies
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Top Contributor
March 20, 2024 14:29
Bonjour Anne-sophie, Depuis un formulaire : l'automatisation se réalise après la soumission du formulaire et non rétroactivement. Depuis u...read more
Solved
LROZY7 on February 09, 2024
Bonjour, Je ne parviens pas à réabonner automatiquement des contacts dans un workflow. Le workflow ne prend pas en compte les réabonnements quand on utilise la fonction Gérer les abonnements aux communications avec "S'abonner" en valeur. read more
1 upvote
3 Replies
Accepted Solution
Key Advisor | Diamond Partner
February 12, 2024 13:08
Bonjour @LROZY7 , Hubspot ne nous permet pas de "réabonner" un contact, surtout si c'est le contact qui s'est désinscrits de vos communications. ...read more
Solved
SSylvia on December 10, 2023
Bonsoir, Avec quel abonnement puis-je avoir la fonctionnalité workflow svp ? Merci
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Key Advisor | Diamond Partner
December 12, 2023 13:43
Bonjour @SSylvia , la fonctionnalité workflow est disponible sur les abonnements Pro ou Entreprise. Quelques exemples de wokflow qu'on peut créer...read more
Solved
AurianeN on March 30, 2023
Bonjour, Je suis fasse à une erreur de workflow dès qu'un contact rempli le "formulaire étude" HubSpot. Nous proposons 47 études téléchargeables sur notre site internet. Lorsque le formulaire est rempli par le contact (trigger), un email est envo read more
2 upvotes
2 Replies
Accepted Solution
Key Advisor | Diamond Partner
March 30, 2023 17:14
Bonjour @AurianeN , c'est normal que cela arrive, car pour la dernière branche de deux workflows qui n'envoient pas d'email, vous avez créé une tâc...read more
Solved
Justine_Syno on January 26, 2023
Bonjour, Je souhaite me baser sur la propriété "Intitulé du poste" pour qualifier mes personas ou du moins, segmenter ma base de contacts. Par exemple, pour un persona "IT", lorsque je suis dans Contacts, je peux opérer un filtre "Intitulé du read more
Accepted Solution
Top Contributor | Elite Partner
February 06, 2023 09:27
Bonjour @Justine_Syno , En effet, pour créer des listes et segmenter la base de données, utiliser un champs texte n'est pas idéal. Si cette...read more
Solved
LThach3 on October 24, 2022
Bonjour, Je m'explique, nous avons lié notre compte Hubspot à notre outil de webinaire Livestorm. Nous aimerions retrouvé sur Hubspot, toutes les personnes qui se sont inscrites à nos webinaires Livestorm. Le souci est que nous ne savons pa read more
1 upvote
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Accepted Solution
Key Advisor | Diamond Partner
October 24, 2022 17:05
Bonjour @LThach3 , Pour obtenir ces informations, vous pouvez créer une liste qui récupère les Notes body des contacts. C’est une liste qui ...read more
Solved
LThach3 on September 09, 2022
Bonjour, J'ai créé un formulaire avec 2 options, mais j'aimerais créer un workflow (envoie d'emails) selon l'option que la personne a coché dans le formulaire mais je ne sais pas si c'est possible, pouvez-vous me venir en aide ? Merci d'avan read more
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Accepted Solution
Hall of Famer | Partner
September 09, 2022 14:30
Bonjour @LThach3 , Dans un workflow basé sur les contacts, vous devriez voir ceci dans la barre latérale droite des actions disponibles : ...read more
Solved
FChampigny on June 24, 2022
bonjour j'ai créé des workflows pour avertir en interne mes collègues de l'arrivée d'un contact qui souhaite s'inscrire à nos écoles. Sur 5 membres de l'équipe Écoles, un membre ne reçoit jamais les emails. J'ai bien tenté le processus de suppre read more
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1 Reply
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HubSpot Moderator
June 24, 2022 17:07
Bonjour @FChampigny , Merci pour votre post sur la communauté HubSpot. Les erreurs sur les workflows peuvent être complexe à investiguer sur la ...read more
Solved
JCAFFIN on August 24, 2021
Bonjour, Je travaille sur un Workflow et j'aimerai rajouter une condition intriquée de ce style: Si TOUS les CONTACTS associés à l'ENTREPRISE associée à la TRANSACTION considérée ont une propriété dans tel état , alors ... (par exemple, si tou read more
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JSC
Top Contributor | Diamond Partner
August 25, 2021 18:11
Bonjour à tous Effectivement, on ne peut pas avoir de conditions de type " Tous les contacts associés" dans un workflow. La solution proposé...read more
Solved
MLfy on March 16, 2021
Bonjour, Je souhaiterais faire un workflow, en intégrant deux situations: - Situation 1 : Les contacts remplissent le formulaire mais ne cochent pas la case opt-in du formulaire. (Nous récupérons leurs contacts mais nous ne pouvons leur read more
Accepted Solution
JSC
Top Contributor | Diamond Partner
March 17, 2021 13:55
Le plus simple est sans doute d'activer les fonctionnalités RGPD (dans Confidentialité et Consentement). Les emails automatiques ou les workflows peu...read more
Solved
lpt34 on January 13, 2021
Bonjour à tous, Nous avons plusieurs formulaires. Quand j'essaie de filtrer via listes ou via workflows, j'ai le choix de choisir un seul formulaire, ou de choisir les soumissions à tous les formulaires. Je n'ai pas l'impression qu'il soit poss read more
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Community Manager
January 20, 2021 15:38
Bonjour @lpt34 @Fra Je pense que Francesca était dans les rapports, ou les vues depuis Contacts > Contacts (?) En tout cas, pou...read more
Solved
KevinDa on November 25, 2020
Bonjour si un email fait parti d'un workflow, est ce qu'on peut le planifier? ou est ce qu'il sera automatiquement et directement envoyé dès que le workflow est activé? merci!
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Community Manager
November 26, 2020 16:56
Bonjour @KevinDa Vous ne pouvez pas le planifier comme un email classique marketing, néanmoins vous pouvez utiliser les délais , ou un wor...read more
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