Questions produits et conseils

Filter by
  • All labels
  • Administrateur
  • AMA
  • Annonces
  • Annonces
  • Appels
  • Application mobile
  • Base de connaissances
  • Blocs de texte prédéfinis
  • Blog
  • Bonnes pratiques
  • Calendrier
  • Campagnes
  • Chat
  • Contacts
  • Conversations
  • CRM
  • CSS
  • CTA
  • Délivrabilité des e-mails
  • Développeurs
  • Documents
  • E-mail
  • E-mails connectés
  • E-mails marketing
  • Enquêtes de feedback
  • Entreprise
  • Entreprises
  • Environnement local de développement
  • Facturation
  • Formulaires
  • Formulaires
  • Gestionnaire de conception
  • Gestionnaire de fichiers
  • Guides conversationnels
  • HTML
  • HubDB
  • Hubl
  • HubSpot Academy
  • Idée
  • INBOUND
  • Intégrations
  • Intégrations tierces
  • JavaScript
  • JQuery
  • Listes
  • Marketing
  • Marketplace
  • Modèle en glisser-déposer
  • Modèles
  • Notifications
  • oAuth
  • Objets personnalisés
  • Outils d'analytics
  • Outils de gestion des réseaux sociaux
  • Outils gratuits
  • Pages de destination
  • Pages de site web
  • Paramètres
  • PHP
  • Premiers pas
  • Pro
  • Publicités
  • Python
  • Rapports
  • Ressources
  • Réunions
  • rgpd
  • Sandboxes
  • SDK
  • SEO
  • Séquences
  • Services
  • Solutions alternatives
  • Starter
  • Tableaux de bord
  • tâches
  • Tickets
  • Transactions
  • Tutoriels rapides
  • Ventes
  • Vidéo
  • Webinar
  • Wordpress
  • Workflows
  • Zapier
Sort by
Most Recent
  • Most Recent
  • Most Upvoted
State
All
  • All
  • Solved
  • Unsolved
  • No Replies Yet
Solved
JoGarts on March 05, 2025
Bonjour, Je suis entrain de paramétrer HubSpot dans Wordpress, d'intégrer des formulaires au site Internet etc, mais je remarque que même en étant connecté en admin sur Wordpress et Hubspot, chaque clic que je fait est compté dans les pages vues, c read more
0 upvote
3 Replies
Accepted solution
Contributor
March 07, 2025 08:09
Merci @BérangèreL pour la mention. L'exclusion des adresses IP telle que mentionnée dans ton message doit normalement suffire. @JoGarts est-ce q...read more
Solved
NHOSSEINI6 on December 30, 2024
Bonjour, Je suis en train de créer une campagne d'e-mail marketing sur HubSpot et j'aimerais savoir comment intégrer un fichier PDF dans mon e-mail. Je ne trouve pas l'option pour ajouter ce type de fichier dans l'éditeur. Est-ce que quelqu'un po read more
1 upvote
2 Replies
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
January 01, 2025 16:26
Bonjour @NHOSSEINI6 , HubSpot ne permet pas de joindre des pièces jointes à un email marketing mais vous pouvez télécharger le PDF dans le ges...read more
Solved
aMarlas on November 15, 2024
Hello, Je suis nouveau et j'espère être au bon endroit pour ma question. Le support n'a pas pu m'aider, je n'arrive plus à recevoir les emails d'hubspot ... Je trouve ça bizarre pourtant dans le flux d'actualité ils sont indiqués comme env read more
0 upvote
8 Replies
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
November 15, 2024 10:47
Bonjour @aMarlas , Faites-vous référence aux emails marketing ou aux notifications HubSpot ? Voici les étapes de dépannage pour les deux scéna...read more
Solved
CLÉRON on July 30, 2024
Bonjour, Depuis hier, je ne peux pus écrire de texte dans mes emails marketing. Je peux importer un bloc de texte mais je ne peux pas écrire à l'intérieur ni modifier les textes existants. Pouvez-vous m'aider ? Merci, bonne journée. read more
0 upvote
2 Replies
Accepted solution
Top Contributor
July 30, 2024 15:52
Bonjour pouvez-vous envoyer un imprime écran avez-vous vérifié que l'on ne vous a pas supprimé les droits ? cdt, Guillaume
Solved
Guillaume-Sallé on July 15, 2024
Bonjour, J'ai un bug des statistiques liées aux ouvertures et clics dans les emails pour Gmail. Mes emails sont bien envoyés et reçus par mes destinaires disposant d'une adresse mail gmail.com mais l'outil d'analyse des campagnes d'emails et no read more
0 upvote
13 Replies
Accepted solution
July 29, 2024 17:04
Bonjour Bérangère, Oui, il semblerait que c'est la taille du mail qui pose problème, le tracker des données gmail étant en bas de mail, il ne se déc...read more
Solved
Luludub80 on May 20, 2024
Bonjour, Je souhaiterais savoir si il est possible de télécharger une présentation PPT ou PDF depuis un bouton d'action se situant dans un mail ( j'ai vu les liens images, textes ou vidéos mais rien sur une présentation donc ). Merci d'avance pour read more
0 upvote
1 Reply
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
May 20, 2024 17:06
Bonjour @Luludub80 , Oui, vous devez d'abord télécharger le fichier pour générer un lien, puis utiliser ce lien pour votre bouton : https://knowl...read more
JKalifa on May 09, 2024
Bonjour, J'utilise Hubspot pour mon compte personnel Josette Kalifa et aussi pour le compte d'une association Association Française des Conférenciers Professionnels Lorsque j'envoie un email marketing l'adresse de l'expéditeur est complétée de read more
0 upvote
1 Reply
Community Manager
May 09, 2024 17:25
Bonjour @JKalifa , Merci d'avoir posté dans la Communauté ! Je comprends que vous souhaitez modifier l'adresse e-mail de l'expéditeur de votre e...read more
Solved
VDecoursiere on March 14, 2024
Bonjour, dans la rubrique "Marketing" puis "E-Mail", lorsque je souhaite créer un email cela m'est bloqué et je dois demander l'accès à mon administrateur. Malgré que l'accès m'a été accordé pour toutes les rubriques possible dans Hubspot cela m'e read more
0 upvote
3 Replies
Accepted solution
Top Contributor
April 05, 2024 18:30
Bonjour l'administrateur doit bien activer les 3 cases pour votre compte user Vous avez quelle licence ? De mémoire pour pouvoir créer des ...read more
Solved
Francoise-robin on March 09, 2024
Bonjour ! J'ai lu tout ce qui concernait (ou presque) les contacts marketing, comment les définir ou non, l'impact sur la facturation, les chemins pour gérer les fonctionnement par défaut... et pourtant, je n'ai pas trouvé la réponse à une question read more
0 upvote
8 Replies
Accepted solution
Top Contributor | Platinum Partner
March 11, 2024 17:30
Bonjour @Francoise-robin En starter, après avoir créé votre liste > sélectionner les contacts > plus > définir comme contact marketing ...read more
Solved
LAssurance on February 16, 2024
Bonjour, J'utilise Hubspot pour la première fois ce matin dans la version gratuire, j'ai voulu faire un test d'essaie voir le résultat et si ça fonctionnait, mais je n'ai jamais reçu le courriel et les deux autres personnes à qui je l'ai envoyé read more
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
February 16, 2024 17:29
Bonjour @LAssurance , Le moyen le plus simple de dépanner est de vérifier l'onglet Destinataires et la section Non envoyé de l'e-mail envoyé. ...read more
Solved
TTcherepoff on December 27, 2023
Bonjour, Peut on faire des campagnes e mailing avec la version starter? Merci par avance pour votre retour.
0 upvote
1 Reply
Accepted solution
Community Manager
December 28, 2023 09:50
Bonjour @TTcherepoff , Merci d’avoir posté dans la Communauté ! Je voulais partager cet article de la base de connaissances concerna...read more
Solved
PSiva on December 03, 2023
Bonjour la communauté, J'ai besoin de votre aide. Je vais créer ma première campagne mail depuis hubspot. J'ai donc créé mon modèle d'email et ma liste de contacts qui comprend 397 contacts que j'ai rentré un a un Cependant arrivé à la partie read more
0 upvote
2 Replies
Accepted solution
Top Contributor
December 04, 2023 21:09
Bonjour @PSiva Cela arrive fréquemment lors d'un envoi d'un email marketing. Les raisons sont les suivantes : Si vous avez entrez vos contact...read more
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Looking to start a conversation or ask a question?

Create a post

Nouveautés Produits

Découvrez toutes les informations relatives aux nouveautés et mises à jour produits HubSpot en français.