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BSALHI on January 06, 2025
Bonjour à tous, Sur notre page d'article de blog, nous avons constaté que certaines rubriques sont en anglais, et nous ne parvenons ni à les modifier ni à les supprimer. Pourriez-vous nous proposer une solution afin de corriger cela ? Cordialement read more
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Community Manager
January 16, 2025 16:01
Bonjour @BSALHI et merci pour ces précisions ! Vous devriez pouvoir retrouver "Post a comment" dans les formulaires, où vous allez pouvoir édite...read more
Solved
DPerré on October 18, 2024
Bonjour, A quoi correspond ce chiffre Contacts pris en charge ? Comment Hubspot calcule ce chiffre ? Il semblerait que cela corresponde au nombre de rendez-vous pris, mais il en manque dans ce cas là. Merci, Diane
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Key Advisor | Platinum Partner
October 18, 2024 15:38
Bonjour @DPerré , pouvez-vous faire une capture d'écran du rapport / chiffre en question ? Normalement cela prend en compte le contacts qui sont tr...read more
Solved
G_Pap on July 08, 2024
Bonjour, Je vais envoyer un email à une liste sur Hubspot avec la version gratuite. Je viens de faire un test et l'adresse de l'expéditeur ne donne vraiment pas confiance. Y a-t-il un moyen de la modifier avec la version gratuite ? NOM@hubs read more
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Accepted solution
Thought Leader | Platinum Partner
July 08, 2024 13:56
Bonjour @G_Pap Cela est dû à la vérification de votre adresse e-mail et à l'utilisation d'un compte gratuit. @Jnix284 a écrit une excellen...read more
assmat on June 26, 2024
bonjour, j'aimerai résoudre le soucis du message dans la console " No CSRF Cookie found ." J'ai un chatbot gratuit hubspot integré sur mon site web avec le code fourni à la fin de la page web avevant la balise body,html. La partie qui pose s read more
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Community Manager
July 29, 2024 16:04
Bonjour @assmat , j'espère que vous allez bien ! Désolée pour le délai de réponse et merci pour ces précisions. J'ai vérifié pour vous et comme ...read more
Solved
MSOBRAQUES9 on May 31, 2024
Bonjour la signature mail hubspot ne s'intègre pas bien dans Mail. Voir copie écran ci joint. La mise en page se modifie tout le temps or j'ai bien décoché "toujours utiliser ma police". Merci pour votre aide Manon
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Top Contributor
May 31, 2024 15:28
Bonjour, Dans ce cas-là, essayez d'intégrer le HTML plutôt que la signature brute, pour voir ce que cela donne. Il y a régulièrement des différ...read more
CRASERA on April 29, 2024
Bonjour, Vendredi j'ai lié hubspot à mon domaine web aujourd'hui le site ne fonctionne plus 1er message : le site est injoignable j'ai déconnecté de hubspot et maintenant 2e message : Ce site ne peut pas fournir de connexion séc read more
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5 Replies
Community Manager
May 16, 2024 12:37
Bonjour @CRASERA , j'espère que vous allez bien ! Avez-vous toujours besoin d'aide ? Si oui, pouvez-vous s'il vous plaît nous donner davantage d'...read more
Solved
CRASERA on April 26, 2024
Bonjour J'ai créé une liste de 600 personnes avant envoi de newsletter. Au final uniquement envoi sur une centaine de personnes. Qu'a t il pu se passer?
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Accepted solution
Hall of Famer | Partner
April 26, 2024 11:26
@CRASERA Si HubSpot a interrompu l'envoi en raison d'un trop grand nombre de "hard bounces", vous ne pouvez rien y faire. Vous devrez nettoyer votr...read more
Solved
CBEYNEIX on April 22, 2024
Bonjour, J'utilise Hubspot en version gratuite. Mon site Wordpress dispose de l'intégration Hubspot ce qui me permet de collecter les formulaires de contact Elementor. Ainsi, je peux créer des BDD spécifiques. Malheureusement, depuis ma refonte read more
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6 Replies
Accepted solution
Key Advisor
May 03, 2024 16:37
The only thing I am noticing different on that page vs. forms on other pages on the site (assuming they are all otherwise working) is that this parti...read more
Solved
RTERRANCLE on March 27, 2024
Bonjour, J'ai un problème concernant l'envoi d'email via Hubspot. Je l'envoie depuis une adresse mail en particulier et lorsque l'on reçoit l'email il est mis dans adresse email d'envoi ceci : Rémi TERRANCLE < remi+2Eterrancle=batify.fr@hub read more
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Accepted solution
Hall of Famer | Partner
March 27, 2024 16:30
Bonjour @RTERRANCLE , Si vous êtes sur le CRM gratuit, alors oui, HubSpot montrera que vous envoyez à partir d'un domaine HubSpot et non de vo...read more
VLIESSE on March 18, 2024
J'ai créé une signature pour mes emails, qui fonctionne bien quand je m'envoie l'email à moi-même mais les autres reçoivent tout sauf les images qui se mettent en pièce jointe, ça ne ressemble à rien
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Community Manager
April 12, 2024 13:17
Bonjour @VLIESSE , Merci pour les captures d'écrans ! Ce sont donc les images qui ne s'affichent pas sur l'e-mail du destinataire. Est-ce le des...read more
OLavenant on March 12, 2024
J’ai une erreur d’enregistrement DNS. Je reçois le message que je dois m’assurer d’avoir toutes les informations de connexions auprès de mon fournisseur DNS. Mon fournisseur DNS étant hubspot. Je ne sais pas comment faire ?
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3 Replies
Community Manager
April 11, 2024 17:01
Bonjour @GVALL et @OLavenant , Pouvez-vous partager une capture d'écran du message d'erreur (sans données confidentielles) pour que la Com...read more
Solved
sameur on February 19, 2024
Bonjour, Je vous contacte car la newsletter que j'ai créer n'est pas reçu par les emails pro que j'ai mis dans la liste. Ils sont tous correctement communiqués, ça m'affiche 0 erreur et ça me dit que tous les destinataires ont bien reçu mon m read more
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1 Reply
Accepted solution
Hall of Famer | Partner
February 19, 2024 12:44
Bonjour @sameur Le moyen le plus simple de dépanner est de vérifier l'onglet Destinataires et la section Non envoyé de l'e-mail envoyé. ...read more
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