Re: Problem with Email Signature in Apple/Mac mail
Bonjour, j'ai fait toutes les étapes mais malheureusement cela ne marche pas pour moi (je suis sur Big Sur). Je pense que c'est le code source HTML de Hubspot qui n'est pas bon (il manque quelques ligne de code) car j'ai essayé avec d'autres code et ca marche. Quelqu'un aurait-il réussi ?
J'ai déplacé votre réponse de ce fil jusque dans la Communauté francophone car elle était rédigée en français.
Je comprends que vous avez un souci avec la signature générée par notre générateur de signature sur mac big sur - mais uniquement en copiant le code HTML que vous avez dans votre signature dans HubSpot (profil et préférences) et que vous la copiez sur mac mail, est ce que c'est bien ça? Sinon, pourriez vous clarifier exactement ce qu'il se passe?
Pouvez vous nous envoyer une capture d'écran de ce à quoi elle ressemble sur mac mail; ainsi que votre code HTML?
La solution de JaimeJay dans le fil anglophone ne fonctionne pas?
- Ensuite j'ai voulu essayer une autre solution (celle de JaimeJay) en copiant le code source de la signature pour la coller dans le fichier . mailsignature du finder. Or cela n'affiche rien sur Mail. Je m'y connais très mal en code mais je pense que mon code html doit manquer des éléments en plus du code source fournit par Hubspot. Je vous ai envoyé mon htmlen message privé.
Je ne suis pas une experte en cote et je ne suis pas certaine de ce qu'il se passe/ce qui peut être fait ici, mais je vais tagguer un expert - @LucBenayoun avez vous une idée sur la raison pour laquelle la signature ne s'affiche pas de la même façon sur MacMail?
Malheureusement, je ne m'y connais pas non plus en signatures de mail. Par contre j'ai trouvé cette discussion (en anglais où ils semblent avoir trouvé une solution). @Emma4nuel Pouvez-vous tester et nous dire si ça fonctionne pour vous ?
Désolée je pensais que c'était aussi dans vos cordes!
Le lien que vous avez indiqué est celui que @Emma4nuel avait déjà consulté je crois.
@Emma4nuel si j'ai bien compris en suivant les étapes de JaimeJay - cela n'affiche rien? Vous voulez dire que vous n'avez même pas l'option de choisir cette signature quand vous rédigez un nouvel email? Pourriez vous suivre ces étapes ? Il est indiqué que si la nouvelle signature n'apparait pas il faut s'assurer de bien avoir coché la case Locked dans l'étape 5.
Re: Problem with Email Signature in Apple/Mac mail
Bonjour, oui j'ai suivi toutes les étpas de JaimJay (j'ai bien vérouillé) et pris en compte tous les commentaires des autres. Lorsque je sélectionne la signature dans Mail rien ne s'affiche. L'idéal ca serait d'avoir un exemple HTML de quelqu'un qui a reussi sur Mail (version Big Sur) avec le code source Hubspot.
- J'ai le même problème avec les étapes du fil anglophone en essayant de modifier le HTML de la signature en copiant le code source. Mais je ne pense pas que cela provienne du code en lui même, puisque quand je copie ce même code HTML dans la section HTML de l'outil HubSpot par exemple (Paramètres > Profil et préference > Email > Modifier la signature) et que j'enregistre, la signature s'affiche bien correctement.
- Néanmoins, j'ai investigué davantage et j'ai également fait copier la signature et je l'ai collé dans l'onglet Signatures de Mac Mail et ça s'affiche correctement (je n'ai pas la même chose que dans votre première capture d'écran). J'ai essayé avec la template 3 et la template 6, car cela semblait être une de ces deux-là que vous avez choisi dans le générateur? Et cela s'affiche correctement aussi de mon côté. Avez vous bien décoché la case Toujours utiliser ma police de message par défaut lors de l'insertion de la signature dans Mail > Préférences > Signatures?
- Si cela ne s'affiche toujours pas correctement, avez vous vérifié comment cela s'affiche quand vous rédigez un email? (en comparant à ce qu'on voit dans Mail > Préférences > Signatures)?
Re: Problem with Email Signature in Apple/Mac mail
Bonjour, j'ai décoché la case "Toujours utiliser ma police de message par défaut" et effectivement cela s'affiche bien dans mes "mes préférences". Mais lorsque je sélectionne la signature pour rédiger un mail, tout est décalé... L'écosystème Apple est bien pour certaine chose mais l'application Mail a tellement de limites... je pense que le plus simple c'est de faire une siganture manuellement 😅 J'aurai aimé profiter de la signature Hubspot mais j'attendrai des correctifs de Mail voir meme je changerai d'application (Spark est bien recommandé d'après le fil anglophone).
En effet compte tenu des différences de compatibilité avec les différentes applications il est parfois difficile d'avoir une signature qui fonctionne partout et il est vrai qu'on rencontre souvent des problèmes avec Mail pour tout le formating - en espérant que cela s'affiche correctement avec Spark! Si vous avez un compte gmail, cela devrait aussi s'afficher sans problème en passant directement par gmail.