Créer un formulaire associé à mon site (wordpress)

[CSavenca]

Bonjour, je ne sais pas où vous écrire, donc je le fais ici.
Merci de m’orienter si ce n’est pas correct.

Je tente de créer une nouvelle propriété de contact, il semble qu’il y ait un bug.
Quand je clique sur le déroulant “Sélectionner un groupe” puis que je sélectionne “Activité de contact”, la fenêtre descend en bas de mon écran et le prochain déroulant n’est pas accessible, je ne peux pas finaliser la création de mon champ d’info.

Merci pour votre aide,
Claire Savenca

[Bruno_Teixeira · Accepted solution]

Bonjour @CSavenca , si vous crééz cette propriété depuis l'interface Wordpress il se peut effectivement que certaines parties des pages soient cachés car c'est juste un plugin Hubspot sur Wordpress mais l'affichage / taille du bloc Hubspot est entièrement géré par Wordpress. Dans ce cas, l'idéal serait de contacter wordpress directement.

J'espère avoir répondu à votre question.

[BérangèreL]

Bonjour @CSavenca,

Merci d'avoir posté dans la Communauté d'HubSpot 🙂

Aucun soucis, j'ai déplacé votre post. Si vous avez de nouvelles questions ou autres, tout en haut à droite du site de la Communauté, vous verrez un picto "+" orange. Si vous cliquez dessus, vous aurez les options soit pour créer un post, soit pour soumettre une idée 🙂

Pour ce qui est de la création de la propriété de contact, je n'ai pas pu reproduire le bug de mon côté.

Etes-vous sur smartphone (avec l'application mobile d'HubSpot) ? Sur PC ? Sur Mac ?

Pouvez-vous tenter de créer la propriété sur un autre navigateur (Google Chrome ou encore Mozilla Firefox) et aussi essayer sur un PC en navigation privée pour voir si cela résoud le problème ?

J'espère que cela vous aidera ! 

Bonne journée !
Bérangère.

[CSavenca]

Merci Bérangère, je vais essayer à mon retour de déplacement la semaine prochaine !