Propriétés "A propos de ce contact" pour deux utilisateurs

[CCustomersupp]

Bonjour,

Nous sommes en train d'ajouter un nouvel utilisateur à notre compte hubspot et nous aimerions qu'il ait un interface personnalisé et indépendante notamment dans les fiches contact et les propriétés par défaut qui aparaissent dans "a propos de ce contact".

Pour qu'il puisse changer ses propriétés, nous avons défini le nouvel utilisateur en "super administrateur".

L'idéal serait qu'il puisse supprimer les propriétés contact par défaut que nous (les autres utilisateurs) avons crée et utilisons actuellement; et qu'il puisses ajouter les siennes à la place, sans les changer pour les autres utilisateurs.

or, lorsqu'il modifie ses propriétés, elles sont modifiés pour tout les utilisateurs.

Par exemple: Dans la fiche d'un contact, dans la partie "A propos de ce contact" les utilisateurs actuelles ont :

Nom:

Prénom:

Sexe:

etc...

Et, j'aimerais que le nouvel utilisateur puisse avoir des propriétés complétement différentes qu'il puisse modifier sans modifier celles des autres utilisateurs.

Or, aujourd'hui Tout est lié et ce qui est modifié sur un compte l'est également sur un autre.

L'idée pour nous, est d'avoir une interface hubspot personnalisée pour chacun des corps métiers de notre entreprise.

Merci par avance pour votre réponse,

Rémi - Candide.

[TitiCuisset · Accepted solution]

Bonjour @CCustomersupp 

Merci d'avoir posté dans la Communauté. 

Pour pouvoir modifier les propriétés de la section A propos pour une seule personne, il faudra suivre ces étapes. Ce nouvel utilisateur devra le faire lui-même depuis son compte utilisateur. La section gardera néanmoins toutes propriétés qui a été décidé par le Super Administrateur (ce dernier processus est détaillé ici.)

Avec une souscription Entreprise, il est également possible en étant Super Admin d'avoir une section A propos différente pour des équipes spécifiques. (étapes ici). 

J'espère avoir pu vous aiguiller,
En vous souhaitant une bonne journée,
Tiphaine.

[JSC · Accepted solution]

Bonjour,

En effet, il faut que le nombre de propriétés par défaut soit réduit au maximum, ainsi chaque utilisateur peut à sa guise définir les propriétés qui s'affichent dans la section "A propos".

Avec une souscription Entreprise, on peut par contre définir des visualisations différentes selon les équipes. Plutôt que de mettre plein de gens Super Admin (pas toujours conseillé), ça permet de créer des équipes pour chaque service ou département, et de leur afficher par défaut des propriétés différentes.

Bonne continuation,

[TitiCuisset · Accepted solution]

Bonjour @CCustomersupp 

Merci d'avoir posté dans la Communauté. 

Pour pouvoir modifier les propriétés de la section A propos pour une seule personne, il faudra suivre ces étapes. Ce nouvel utilisateur devra le faire lui-même depuis son compte utilisateur. La section gardera néanmoins toutes propriétés qui a été décidé par le Super Administrateur (ce dernier processus est détaillé ici.)

Avec une souscription Entreprise, il est également possible en étant Super Admin d'avoir une section A propos différente pour des équipes spécifiques. (étapes ici). 

J'espère avoir pu vous aiguiller,
En vous souhaitant une bonne journée,
Tiphaine.