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VHAMEAU
Membro

Modale "planifier un RDV" renvoit une erreur sous Firefox en navigation privée

Bonjour,

Je suis novice avec Hubspot et après quelques tests je découvre un message d'erreur lors de l'ouverture de la modale "planifier un RDV" sur ma landing page.
Jusqu'ici, cette erreur n'est présente que sur Firefox en navigation privée.
Comment la corriger ?
Bien à vous

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2 Respostas 2
TiphaineCuisset
Gerente da Comunidade
Gerente da Comunidade

Modale "planifier un RDV" renvoit une erreur sous Firefox en navigation privée

Bonjour @VHAMEAU 

 

Merci d'avoir posté dans la communauté!

 

C'est assez étrange en effet, est ce que c'est le cas avec Chrome Incognito par exemple ou un autre navigateur en incognito ou juste Firefox incognito? Cela fonctionne bien quand ce n'est pas incognito? 

 

Je vous invite également à ouvrir un ticket avec notre équipe support, car le support est inclus dans votre abonnement et ils seront en mesure d'investiguer davantage et de fournir une assistance plus rapide à ce sujet, où vous pourrez partager des captures d'écran et des informations supplémentaires sur chaque problème que vous avez mentionné ici.

 

Merci à vous!

Bonne journée,

Tiphaine

 

 


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VHAMEAU
Membro

Modale "planifier un RDV" renvoit une erreur sous Firefox en navigation privée

Bonjour Thiphaine,

Merci pour votre réponse.

D'après les tests, cette anomalie ne se produit pas sur Firefox en mode normal. Elle ne se produit pas non plus sur Chrome ou Edge quel que soit l mode.

J'ai déposé un ticket hier, j'attends des news.

Bien à vous