Questions produits et conseils

MLaunay5
Member

Message erreur lors de l'importation

Bonjour,

 

J'ai importé un 1er fichier mais qui comportait des erreurs. J'ai supprimé tous les contacts et j'ai voulu importer un autre fichier. Mais impossible, j'ai un message d'erreur qui s'affiche à chaque fois "Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ou actualisez la page."

 

Avez-vous une solution à ce problème ?

 

Merci d'avance

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TiphaineCuisset
Community Manager
Community Manager

Message erreur lors de l'importation

Bonjour @MLaunay5 

 

Merci d'avoir posté dans la Communauté!

 

Pourriez vous faire les tests suivants:

 

- Essayer de nettoyer le cache et les cookies de votre navigateur en suivant ces étapes?

- Essayer en navigation privée et également avec un autre navigateur

 

Est ce que cela change quelque chose?

 

Merci à vous,

Bonne journée,

Tiphaine


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