Mail non suivi

[VBrard]

Lorsque je rentre un courrier, la valise "suivre" se décoche. 

Je suis bien en HTML et aucune extension n'est en conflit car quand je les désactive, toujours la même chose. 

Du coup Hubspot ne me sert à rien puisque cela ne marche pas et que je n'arrive pas à trouver de solutions.. 

[Jaycee_Lewis]

Bonjour, @VBrard  👋 Merci pour ton post. Il est difficile pour les membres de notre communauté de t'aider sans pour plus d'informations. Inclure des captures d'écran, les mesures que tu as déjà prises et d'autres détails sont autant de choses dont les gens ont besoin pour aider au dépannage.

Meilleure solution,
Jaycee

[BérangèreL]

Bonjour @VBrard et bienvenue, nous sommes ravis de vous avoir dans la Communauté HubSpot !

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Pouvez-vous nous préciser où avez-vous la case "suivre" qui se décoche  s'il vous plaît ?

Est-ce que l'extension HubSpot Sales pour Gmail ?

Avez-vous une capture d'écran à partager (sans données confidentielles) poru que nous puissions vous aider ?

Aussi, je voudrais faire appel à quelques-uns de nos Experts : Bonjour @GDiMaiolo, @Bruno_Teixeira et @Edouardbrunetot avez-vous des suggestions pour aider @VBrard s'il vous plaît ?

Merci beaucoup et belle journée !
Bérangère.