Liste introuvable dans les destinataires Marketing > Email

[ABeneteau]

Bonjour, 

Cela fait un petit moment que je cherche sans résultats. 

J'ai créé plusieurs liste à partir de > Contact > Liste > Créer une nouvelle Liste

pour une campagne d'email sauf qu'impossible à retrouver lorsque je choisi les destinataires de ces mails .. 

J'ai :

> vidé les caches 

> utilisé Safari puis Chrome

> fenêtre privée

Mes listes sont toujours invisibles .. 

Quelqu'un peut m'aider ? 

Merci ! 

[ABeneteau]

Bonjour @Bruno_Teixeira , 

Super cela fonctionne, je vous remercie ! 

Passez une bonne journée 

[Bruno_Teixeira]

Bonjour @ABeneteau , pour mieux analyser la situation, pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer une capture d'écran de la liste en question sur Contacts -> Listes. Et aussi une deuxième capture avec la page de destinataires sur l'email. Merci

[ABeneteau]

Bonjour @Bruno_Teixeira , 

Voici. 

[Bruno_Teixeira · Accepted solution]

Merci @ABeneteau , vous ne trouvez pas vos listes aux niveau des destinataires car vous aveez créé des listes basées sur les entreprises. Afin de pouvoir envoyer des emails, il faut créér des listes basées sur les contacts. Si vous voulez avoir les informations entreprise au niveau des contacts, vous devez créer une liste basée sur contacts et ensuite séléctionner les critères des entreprises. (sur les filtres de la liste contacts)