J'ai perdu tous mes emails sur Hubspot !

[Pierroh]

J'ai voulu archivé / supprimé mes emails "spam"
& ma boite entière a été supprimée...

Je n'ai même plus accès à mon historique d'emails sur les fiches contacts.

Savez-vous comment réintégrer mes messages ?

J'avais une 100ène d'emails dans le pipe (les autres étaient archivés ou dans la corbeille).

Merci pour votre aide.

[Bruno_Teixeira · Accepted solution]

Bonjour @Pierroh , avez-vous vérifié si votre inbox est toujours connectée à Hubspot ? Vous pouvez faire cela via Settings -> Inbox -> Inboxes.

[BérangèreL]

Bonjour @Pierroh,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Je suis navrée de voir que vous avez perdu vos e-mails.

Je vous partage cet article "Restaurer l'activité supprimée dans une fiche d'informations" qui vous permet de restaurer les e-mails depuis les fiches contacts, j'espère que cela vous aidera !

Je voudrais aussi faire appel à nos experts sur ce sujet : Bonjour @Edouardbrunetot, @Bruno_Teixeira et @Emmanuelle avez-vous d'autres options pour restaurer des e-mails perdus pour aider @Pierroh s'il vous plaît ?

Merci beaucoup 🌟 et excellente journée !
Bérangère.