Informations non vérifiées

[JMCharrier]

Le compte pour Jean-François Coulon avec l'adresse mail [e-mail] a été bloqué car informations non vérifiées. Pour quelles raisons ?

[BérangèreL]

Bonjour @JMCharrier,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Je comprends qu'il s'agit d'un e-mail qui a été suspendu. N'hésitez pas à me dire si ce n'est pas le cas.
Vous pouvez partager une capture d'écran (sans données confidentielles dessus) s'il s'agit d'un autre sujet s'il vous plaît.

Si certaines fonctionnalités sont bloquées, vous pouvez toujours utiliser les autres outils de votre compte, mais les outils bloqués resteront bloqués.

Je tiens à vous partager tout d'abord ces articles qui peuvent vous intéresser "Résoudre une suspension d'envoi d'e-mail" et "Suspension de compte - Foire aux questions".

Il semble que ce compte ait échoué à notre processus de vérification. Notre équipe Trust & Safety examine manuellement chaque demande et prend une décision en fonction des réponses données dans le formulaire que vous avez soumis et des informations dont nous disposons sur votre entreprise et votre domaine.

Le système de HubSpot vérifie les informations publiquement vérifiables concernant chaque compte, telles qu'une présence établie sur le web ou les médias sociaux. Si l'une de ces informations semble douteuse ou ne peut être vérifiée, certains outils du compte peuvent être suspendus pour examen. Une fois la décision finale prise concernant le compte, tous les outils concernés resteront verrouillés par mesure de sécurité.

Bien que nous ne puissions pas fournir une transparence totale sur nos étapes ou méthodologies d'investigation à des fins de sécurité, ce compte n'a pas passé l'un des processus de vérification de compte de HubSpot en raison de l'activité historique. 

Comme il s'agit d'un compte gratuit, il n'y a malheureusement pas de remédiation possible.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien à vous,
Bérangère.