Impossible de créer un utilisateur

[Gwen19]

Bonjour

Je viens de créer un compte pour tester l'application. Malheureusemant la touche, créer un utilisateur, est INDISPONIBLE. A noter que je suis la créatrice du compte et de ce fait j'ai le profil Super administrateur. En espérant que quelqu'un puisse m'aider.

[GDiMaiolo]

Bonjour Gwen

pouvez vous nous envoyer un imprime écran ?

[BérangèreL]

Bonjour @Gwen19 et bienvenue dans la Communauté ! 🎊
Nous sommes ravis de vous avoir ici ! ❤️

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

- Est-ce qu'au survol du bouton "créer un utilisateur" il y a un message d'erreur ? Si oui, quel est-il ?
- Pouvez-vous tester en navigation privée pour voir si cela résoud le soucis ?
- Il s'agit de la création d'un utilisateur ou d'un contact ?
- Si c'est un contact, avez-vous bien renseigné tous les champs requis ?

Si vous avez une capture d'écran (sans données confidentielles) cela pourrait aider à identifier le soucis ?

Je vous partage ces articles qui pourront peut-être vous aider :

- Ajouter des utilisateurs HubSpot
- Créer des contacts

Je voudrais aussi faire appel à quelque-uns de nos Experts : Bonjour @Edouardbrunetot, @Emmanuelle et @GDiMaiolo avez-vous des suggestions pour aider @Gwen19 s'il vous plaît ?

Merci beaucoup et bonne journée !
Bérangère.