Import : mappage de propriétés de contact

[vibressence]

Bonjour lorsuqe j importe un fichier je ne peut terminer l import car voici ce que ça me dit (cf

 

capture ecran)

[Lucila-Andimol · Accepted solution]

Bonjour @vibressence ,

d'après ce que je vois,

il vous manque une propriété fondamentale pour le CRM lors de la création de contacts,

à savoir l'email.
Vous devez avoir une colonne avec ce champ.

Vous avez cette information?

[Bruno_Teixeira · Accepted solution]

Bonjour @vibressence , afin de pouvoir avancer sur votre import, il faut indiquer sur votre deuxième champs "middle name" de ne pas l'importer. 

Pour cela, il suffit de cliquer sur "Propriétés de contact" et ensuite sélectionner pour de "Ne pas importer".

[Lucila-Andimol · Accepted solution]

Bonjour @vibressence ,

d'après ce que je vois,

il vous manque une propriété fondamentale pour le CRM lors de la création de contacts,

à savoir l'email.
Vous devez avoir une colonne avec ce champ.

Vous avez cette information?

[vibressence]

Je n ai effectivement plus de mails dans le fichier importé mais je pense
que c est a cause du fait que lorsque que j essaie d impoter mon fichier
google hubspot m informe que j ai des colonnes non mappé (cf capture d
ecran ds precedent mail) et de ce fait j ai cliqué sur la case supprimer
les elements des collones non mappée qui est juste en bas de lécran. raison
pour laquelle il n y a plus de mails.
Je ne sait vraiment pas comment adapter mes fichiers pour le format hubspot
et je me sens vraiment demuni avec cela!!!
j ai deja passé 2 semaines a nettoyer mes contacts car il y avait trop de
rejet!

[Lucila-Andimol]

Voici un article guide

et des fichiers modèles pour importer des enregistrements dans le CRM.
Faites attention aux champs obligatoires requis dans chaque cas.

Essayez-le et tenez-nous au courant.

[BérangèreL]

Bonjour @vibressence et bienvenue dans la Communauté HubSpot ! 🎊
C'est un vrai plaisir de vous avoir ici !

Merci de demander à la Communauté !

Je vous partage ces articles qui pourront vous aider :

- Configurer vos fichiers d'import
- Importer des fiches d'informations et des activités
- Afficher et résoudre les erreurs d'import

Assurez-vous que toutes les colonnes de votre fichier d'export correspondent bien à une propriété HubSpot ?

Je voudrais faire appel à quelques uns de nos Experts sur le sujet : Bonjour @Bruno_Teixeira, @Lucila-Andimol et @EmmanuelleSera avez-vous des suggestions pour aider @vibressence, s'il vous plaît ?

Merci beaucoup et très bon week-end !
Bérangère.