Import Contact

[UGaëlle]

Bonjour, 

Comment pouvons-nous lier les contact aux entreprises sans utiliser les noms de domaine ? 

J'ai importé des contacts ainsi que l'entreprise à laquelle ils appartenait mais lorsque je vais dans la fiche de l'entreprise, ils ne sont pas liés. 

Je vous remercie par avance ! 

[karstenkoehler · Accepted solution]

Bonjour @UGaëlle !

Si vous débutez et que vous envisagez d'importer ces informations sur les contacts et les entreprises, il vous suffit de les importer dans un fichier partagé : https://knowledge.hubspot.com/fr/import-and-export/download-example-import-file (plusieurs objets, contact + entreprise, un seul fichier).

Lorsque vous faites cela, HubSpot établira les associations lors de l'importation.

Si ces enregistrements sont déjà créés, c'est un peu difficile. Si vous avez des flux de travail, il existe des actions de flux de travail pour les associations qui pourraient théoriquement résoudre ce problème, mais il semble que vous soyez sur les outils gratuits / Starter.

Si les enregistrements sont déjà créés, vous devrez les exporter et les réimporter dans un seul fichier, comme indiqué ci-dessus, afin d'établir les associations.

Ce faisant, il est essentiel que le fichier d'importation contienne l'ID de l'enregistrement des entreprises exportées. Puisqu'il vous manque déjà le nom de domaine de l'entreprise (l'identifiant unique), le fichier doit inclure l'ID de l'enregistrement (et vous devez le mapper pendant le processus d'importation au champ ID de l'enregistrement de l'entreprise), sinon HubSpot créera des doublons pour chaque entreprise dans votre fichier - et ne mettra pas à jour / n'associera pas les entreprises existantes.

Jetez-y un coup d'œil et faites-moi savoir si vous avez d'autres questions !