[Guide] Non réception des e-mails de confirmation HubSpot
Pour vous inscrire et ouvrir un compte gratuit sur HubSpot, vous avez besoin de recevoir un email de confirmation de HubSpot. Si vous ne trouvez pas cet e-mail dans votre boite de réception, veuillez suivre s’il vous plait les étapes ci-dessous:
Etape 1:
Placez toutes les adresses IPs de HubSpot sur liste blanche. Vous pouvez faire cela en suivant les étapes de cet article.
Etape 2:
Vérifiez vos dossiers spam, courrier indésirable, ou autre pour s’assurer que l’email de confirmation ne s’y trouve pas.
Etape 3:
Contactez votre équipe informatique
Demandez-leur de s’assurer que votre serveur d’e-mails n’a pas d’autres filtres de sécurité qui vous empêche de recevoir des emails en provenance de HubSpot
Si vous utilisez Office 365, demandez à votre équipe informatique de vérifier les paramètres des filtres de spam et de quarantaine en suivant les étapes de cette documentation externe.
Etape 4:
Si vous utilisez une boite de réception Prioritaire; désactivez la fonctionnalité en suivant cette documentation externe.