[Guide] Non réception des e-mails de confirmation HubSpot

TiphaineCuisset
Community Manager
Pour vous inscrire et ouvrir un compte gratuit sur HubSpot, vous avez besoin de recevoir un email de confirmation de HubSpot. Si vous ne trouvez pas cet e-mail dans votre boite de réception, veuillez suivre s’il vous plait les étapes ci-dessous: 
 
Etape 1:
Placez toutes les adresses IPs de HubSpot sur liste blanche. Vous pouvez faire cela en suivant les étapes de cet article
 
Etape 2: 
Vérifiez vos dossiers spam, courrier indésirable, ou autre pour s’assurer que l’email de confirmation ne s’y trouve pas. 
 
Etape 3: 
Contactez votre équipe informatique
  • Demandez-leur de s’assurer que votre serveur d’e-mails n’a pas d’autres filtres de sécurité qui vous empêche de recevoir des emails en provenance de HubSpot 
  • Si vous utilisez Office 365, demandez à votre équipe informatique de vérifier les paramètres des filtres de spam et de quarantaine en suivant les étapes de cette documentation externe
 
Etape 4: 
Si vous utilisez une boite de réception Prioritaire; désactivez la fonctionnalité en suivant cette documentation externe

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1 Reply 1
Bruno_Teixeira
Guide | Diamond Partner

D'accord, merci pour ce partage.

Bruno Teixeira

Growth Manager

Cérès Growth Marketing

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