[Guide] “Ajoutez votre option ici” - Pourquoi je ne peux pas ajouter une option?

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Quand vous créez une liste/vue, vous avez besoin de mettre les critères en place pour cibler les objets (les contacts, entreprises, transactions, tickets) que vous souhaitez voir. Certains filtres auront des options déjà en place que vous pouvez sélectionner depuis une liste prédéterminée.

Pour certains filtres, il faudra ajouter une option manuellement. Ces filtres seront marqués dans le CRM par le libellé, “ajoutez votre option ici”. Cependant, quand vous essayez d’ajouter un filtre, aucune option prédéfinie ne va apparaître.

Afin d’ajouter une valeur, il faudra taper l’option directement dans le champ contenant le libellé “ajouter des options”. Après il faudra appuyer sur la touche "Entrer" de votre clavier ou cliquer sur “Créer l’option…”, la valeur sera alors enregistrée. Ensuite, vous pourrez soit créer un autre filtre soit ajouter votre filtre à votre liste/vue.

Le gif ci-dessous vous montre à quoi le processus ressemble.