Fiche de renseignement Entreprises

[Ekoti]

Bonjour j'aimerai mettre dans la fiche de renseignement entreprise l'email et je n'ai pas de champs dans le formulaire, tandis que dans l'affichage des entreprises j'ai la colonnes pour. Comment remédier à cela?

[Edouardbrunetot · Accepted solution]

Bonjour @Ekoti 

Si vous souhaitez ajouter un champ e-mail, je vous invite à créer une propriété entreprise > e-mail 

Pour cela RDV dans une entreprise > réglage (en haut à droite) > gérer les propriétés entreprise > créer une propriété

Mais le plus simple serait d'ajouter un contact et le lier à l'entreprise. 

Ex. contact@cobound.fr = contact qui serait lié à l'entreprise. 

Généralement, on interagit rarement avec les contacts type "contact ou rh etc" on sera plus focus sur les contacts réels.

Est-ce que je répond à votre question ? 

[Ekoti]

Merci Edouard, j'avais trouvé avec les 1ères explications. Cdt

[Edouardbrunetot · Accepted solution]

Bonjour @Ekoti 

Si vous souhaitez ajouter un champ e-mail, je vous invite à créer une propriété entreprise > e-mail 

Pour cela RDV dans une entreprise > réglage (en haut à droite) > gérer les propriétés entreprise > créer une propriété

Mais le plus simple serait d'ajouter un contact et le lier à l'entreprise. 

Ex. contact@cobound.fr = contact qui serait lié à l'entreprise. 

Généralement, on interagit rarement avec les contacts type "contact ou rh etc" on sera plus focus sur les contacts réels.

Est-ce que je répond à votre question ? 

[Ekoti]

Bonjour Edouard et merci pour le retour.

Ce que je cherche c'est vraiment pouvoir mettre une adresse email pour l'entreprise, car mes contacts répondent généralement à cette adresse email et pour l'instant je n'ai pas de contact dans cette entreprise.

[Edouardbrunetot]

Donc si je comprend bien il s’agit de votre entreprise ?

Si oui je vous invite à aller sur la gauche CRM > boîte de réception > puis
paramétrer la boîte de réception en bas à gauche (de mémoire) > ajouter
l’adresse email de votre entreprise.

Est-ce que je répond à votre question ou je suis à côté ?

[BérangèreL]

Bonjour @Ekoti,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Je comprends que vous souhaitez ajouter la propriété "e-mail" sur un formulaire. Dites-moi si ce n'est pas le cas.

Je souhaite vous poser quelques questions pour être sûre de bien comprendre :

1. Il s'agit d'une propriété native d'HubSpot ou d'une propriété personnalisée que vous avez créée ?
2. Il s'agit d'une propriété d'entreprise donc ? Ou de contact ?
3. Que se passe t-il lorsque vous tentez d'ajouter cette propriété sur le formulaire ? Y a t-il un message d'erreur ?
4. S'il s'agit d'une propriété personnalisée, lors de la création, avez-vous coché l'option pour l'utiliser dans des formulaires ?

Je vous partage cet article "Créer des formulaires" qui peut vous aider.

Je voudrais faire appel à quelques uns de nos Experts : Bonjour @Bruno_Teixeira, @Edouardbrunetot et @GDiMaiolo avez-vous des suggestions pour aider @Ekoti s'il vous plaît ?

Merci beaucoup et bonne journée !
Bérangère.

[Ekoti]

Bonjour Bérangère,

Merci pour le retour, mais je n'ai pas trouvé l'email pour l'integrer dans le formulaire de renseignement des entreprises et c'est bien pour creer une entreprise.

J'aimerai avec cela dans le formulaire de création de la fiche entreprise :

[denis_romney · Accepted solution]

Bonjour @Ekoti 

Pour ajouter cette information à votre formulaire de création d'entreprise voici le chemin. 

Réglages -> Gestion de données -> Objets -> Entreprises
Et vous verez l'option "personnaliser le formulaire de création" qui est ilustrée avec une image. 

Vous pouvez suivre cet article de la base de connaissances. 

https://knowledge.hubspot.com/fr/object-settings/set-up-fields-seen-when-manually-creating-records 

[Edouardbrunetot]

Vous pouvez cliquer sur une entreprise > réglage en haut à droite > créer une propriété > e-mail > ajoutez dans votre formulaire.