Envoyer les fichiers issus de formulaires, sous forme de pièces jointes dans un workflow

[FChampigny]

bonjour,

L'équipe RH reçoit les mails d'HubSpot suite à la soumission de formulaires avec les CV et les lettres de motivation sous forme de liens vers les Fichiers du CRM.

Elle me demande s'il est possible d'obtenir ces fichiers en pièce jointe pour pouvoir transmettre les mails HubSpot d aux collègues qui recrutent.

Cela leur éviterait d'ouvrir les fiches Contacts sélectionnés dans le CRM, de télécharger les pdf sur leurs ordis et de créer un mail sous Outlook.

Merci de votre aide

Frédérique

[FChampigny]

bonjour Pour partager notre expérience, nous sommes en train de connecter le logiciel de recrutementent et de gestion des candidatures Flatchr à HubSpot via leur API. Nous avons réussi à basculer les annonces de Flatchr vers HubSpot, pour qu'elles se synchronisent. Reste encore à remonter les candidatures d'HubSpot vers Flatchr mais là, c'est leur API qui pose problème et le développeur HubSPot y travaille avec eux.

[Bruno_Teixeira]

Bonjour @FChampigny , merci beaucoup pour votre retour.

[FChampigny]

Reste que, dans le contexte RH, cliquer sur les deux liens pour télécharger le CV et la lettre de motivation présents dans les notifications  HubSpot de soumission de formulaire pour les déposer sur son propre ordinateur, les inclure ensuite dans un email Outlook (ou autres Slack, Zapier...) pour les collègues externes à la plateforme HubSpot représente une perte de temps...

[FChampigny]

bonjour @Bruno_Teixeira 

merci pour votre réponse. Je note qu'il n'est pas possible d'envoyer de fichiers en pièce jointe et qu'HubSpot procède seulement par envoi de lien vers le fichier présent dans le CRM. 

[Bruno_Teixeira]

Oui, c'est ça. Mais avec ce lien dans une propriété, vous aurez le fichier accessible facilement de toute façon.

[Bruno_Teixeira]

Bonjour @FChampigny ,

Pour faire ça, vous avez besoin de créer une propriété dans Hubspot avec le type "File (Fichier)". Après, vous ajoutez cette propriété dans votre formulaire pour l'upload des fichiers.

Ça vous permettra par la suite d'utiliser cette même propriété via les workflows. Comme ça, vous pourrez envoyer ce fichier par email, Slack notification, etc. Cependant, vous recevrez toujours un lien avec le fichier, on peut pas envoyer le fichier en pièce jointe directement mais ça vous évitera d'ouvrir les fiches contact, donc une étape de moins. 

[TitiCuisset]

Bonjour @FChampigny 

Merci d'avoir posté dans la Communauté! 

Je ne vois pas de solution native et directe avec l'outil pour cette problématique, mais je veux mentionner quelques uns de nos experts à ce sujet - @Bruno_Teixeira @Fra @stephane_copern avez vous des alternatives ou solutions pour @FChampigny à ce sujet? 

Merci à vous!

Bonne fin de journée

Tiphaine