Ce n'est pas normal que ça arrive. Si vos emails ont été rejetés, il faudrait comprendre la cause. Essayer de regarder si vous n'avez pas utilisé un lien de redirection "spammy" dans votre infolettre. N'utilisez pas des lien des reducteurs d'url (bit.ly, cutt.ly) par exemple car ils peuvent être considérés comme "spammy". Aussi, il faudrait s'assurer que les emails de votre base sont toujours valides. Pour ça, je vous conseille de faire une vérification avec un outil de vérification d'email comme par exemple Neverbouce ou Kickbox. Tous les deux se connectent à Hubspot.
Merci d'avoir posté dans la Communauté, et bienvenue!
Avez vous une erreur spécifique indiquée sur l'activité de l'email sur la fiche contact par rapport au rejet; ou bien sur la page de performance de l'email, onglet destinataires? Pourriez vous nous envoyer une capture d'écran? Il sera ainsi plus simple pour nous de vous aider!