Echange de bonnes pratiques marketing - lead scoring & prospects
SOLVE
1 Accepted solution
Echange de bonnes pratiques marketing - lead scoring & prospects
SOLVEBonjour !
@Bruno_Teixeira avait fait un article assez complet pour faire sa première version de lead scoring
Ce que je conseille généralement, c'est d'utiliser le lead scoring pour distinguer dans ses leads ceux qui vont passer au statut de MQL, et alors être transmis à un commercial pour une qualification plus complète.
Ce qui, en termes d'étapes de travail, se résume ainsi :
1. Construire les reportings pour suivre les indicateurs suivants (éventuellement distingués par source, secteur d'activité, campagne ou autre)
- Nombre de leads collectés
- Nombre et % de leads passés au statut MQL
- Nombre et % de leads qui passent de MQL à SQL
- Temps de passage de lead à MQL
- Statut des leads MQL (pour suivre le travail des commerciaux)
2. Construire ou finaliser son modèle de scoring, qui va "tamiser" les leads pour en sortir les plus intéressants : engagement avec vos contenus (ouvertures, clics sur emails), nombre de visites, de formulaires soumis, propriétés que vous ciblez.
Définir le seuil à partir duquel le lead passe en MQL
3. Construire les workflows d'automatisation
- Passage de lead à MQL
- Création d'une tâche et notification des commerciaux
4. Former les commerciaux sur la bonne façon de gérer et qualifier les leads MQL
Des variantes sont évidemment possibles, en fonction de votre organisation et de votre activité.
Bonne continuation,
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Echange de bonnes pratiques marketing - lead scoring & prospects
SOLVEBonjour !
@Bruno_Teixeira avait fait un article assez complet pour faire sa première version de lead scoring
Ce que je conseille généralement, c'est d'utiliser le lead scoring pour distinguer dans ses leads ceux qui vont passer au statut de MQL, et alors être transmis à un commercial pour une qualification plus complète.
Ce qui, en termes d'étapes de travail, se résume ainsi :
1. Construire les reportings pour suivre les indicateurs suivants (éventuellement distingués par source, secteur d'activité, campagne ou autre)
- Nombre de leads collectés
- Nombre et % de leads passés au statut MQL
- Nombre et % de leads qui passent de MQL à SQL
- Temps de passage de lead à MQL
- Statut des leads MQL (pour suivre le travail des commerciaux)
2. Construire ou finaliser son modèle de scoring, qui va "tamiser" les leads pour en sortir les plus intéressants : engagement avec vos contenus (ouvertures, clics sur emails), nombre de visites, de formulaires soumis, propriétés que vous ciblez.
Définir le seuil à partir duquel le lead passe en MQL
3. Construire les workflows d'automatisation
- Passage de lead à MQL
- Création d'une tâche et notification des commerciaux
4. Former les commerciaux sur la bonne façon de gérer et qualifier les leads MQL
Des variantes sont évidemment possibles, en fonction de votre organisation et de votre activité.
Bonne continuation,
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Echange de bonnes pratiques marketing - lead scoring & prospects
SOLVEBonjour @PLeSage
Merci d'avoir posté dans la Communauté!
Je veux mentionner quelques uns de nos experts à ce sujet - @JSC @sviaud @IBENBEKHTI @CorentinSpoTeam @SOuazana @Marieke_ quels insights pouvez vous partager avec @PLeSage à ce sujet?
Bon vendredi à tous,
Tiphaine
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