Questions produits et conseils

CROSTAING
Membre

EMAIL EN SPAM

Résolue

Bonjour, 

 

Nous avons synchronisé hubspot avec outlook.

 

Quand nous envoyons des emails depuis outlook ils arrivent en spam si nous sommes synchronisés/connectés à Hubspot sur outlook. Nous ne comprennons pas ce problème car avant cela fonctionnait très bien. 

 

Pourriez-vous nous dire comment résoudre ce problème ? 

 

Merci d'avance, 

Cordialement

Charline

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1 Solution acceptée
karstenkoehler
Solution
Au panthéon de la communauté | Partenaire solutions
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EMAIL EN SPAM

Résolue

Bonjour @CROSTAING,

 

L'une des raisons pour lesquelles les emails personnels envoyés via l'extension de vente HubSpot peuvent atterrir dans les spams est le suivi des emails de vente.

 

Celui-ci peut être désactivé dans les paramètres : https://knowledge.hubspot.com/fr/connected-email/turn-off-one-to-one-email-tracking-or-attachment-lo...

 

Je vous souhaite une excellente journée.

Karsten Köhler
HubSpot Freelancer | RevOps & CRM Consultant | Community Hall of Famer

Beratungstermin mit Karsten vereinbaren

 

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2 Réponses
BérangèreL
Gestionnaire de communauté
Gestionnaire de communauté

EMAIL EN SPAM

Résolue

Bonjour @CROSTAING,

Merci d'avoir posté dans la Communauté d'HubSpot 🙂

Pour information, j'ai déplacé votre post dans la communauté francophone.

Merci @karstenkoehler pour l'aide proposée !

Bonne soirée !
Bérangère.


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karstenkoehler
Solution
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Résolue

Bonjour @CROSTAING,

 

L'une des raisons pour lesquelles les emails personnels envoyés via l'extension de vente HubSpot peuvent atterrir dans les spams est le suivi des emails de vente.

 

Celui-ci peut être désactivé dans les paramètres : https://knowledge.hubspot.com/fr/connected-email/turn-off-one-to-one-email-tracking-or-attachment-lo...

 

Je vous souhaite une excellente journée.

Karsten Köhler
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