Questions produits et conseils

AlekSandra78
Member

Contact vide

Bonjour,

J'aimerais savoir pourquoi j'ai des lignes de contact vide qui se génèrent automatiquement dans mes contacts.

A quoi est-ce dû ? Comment puis-je corriger ce problème ?

 

Merci pour votre aide

0 Upvotes
2 Replies 2
TiphaineCuisset
Community Manager
Community Manager

Contact vide

Bonjour @AlekSandra78 

 

Merci d'avoir posté dans la communauté!

 

Quand vous ouvrez ces contacts, que vous allez sur le panel de gauche, cliquez sur Voir toutes les propriétés et cherchez les trois propriétés ci-dessous: 

  • Source d'origine 
  • Informations sur la source d'origine 1
  • Informations sur la source d'origine 2

En fonction de ce que vous y voyez, nous aurons plus d'informations sur l'origine de ces contacts 

 

Merci à vous!

Bonne journée,

Tiphaine


Saviez vous que la Communauté est disponible en français?
Rejoignez les discussions francophones en changeant votre langue dans les paramètres !

Did you know that the Community is available in other languages?
Join regional conversations by changing your language settings !


0 Upvotes
AlekSandra78
Member

Contact vide

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse.

Après vérification ces contacts ont été créés par l'outil Zapier.

Peut-être une erreur dans la règle de paramétrage de la règle d’automatisation.

Je vais vérifier.

Merci encore !