Consignation Email entre Gmail vers Hubspot

qgillard
Member

Bonjour,

 

Depuis hier mercredi 25 novembre, la consignation des emails Gmail pour les nouveaux contacts non présents dans Hubspot ne fonctionne plus.

Savez vous pourquoi ?

Quelqu'un peu t-il m'aider ?

C'est assez bloquant.

CRM
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PoloMesh
Participant

Même problème de mon côté. 

Impossible de cliquer sur "Consigner" lors de l'envoie d'un mail à un nouveau contact et cela pour toute notre équipe.

PoloMesh_0-1606404069491.png

Alors qu'hier encore tous fonctionné parfaitement. 

Obligé de rentrer l'adresse en @bcc.hubspot.com en CCI à chaque fois. 

 

 

 

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TiphaineCuisset
Community Manager

Bonjour @qgillard @PoloMesh 

 

Merci d'avoir posté dans la Communauté! @qgillard, s'agit-il du même comportement, par rapport à la capture d'écran? 

 

Si oui, je peux également reproduire de mon côté et j'ai vu que d'autres utilisateurs ont le même souci. Le problème a été remonté et notre équipe est au courant. Je reviendrai vers vous dès que j'en sais plus à ce sujet. 

 

Merci de votre patience,

Bonne journée, 

Tiphaine


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TiphaineCuisset
Community Manager

Bonjour @qgillard @PoloMesh 

 

Merci de votre patience. 

 

Ce problème devrait être résolu - il suffit juste de recharger votre Gmail. 

 

Merci à vous
En vous souhaitant une bonne journée,
Tiphaine.


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