Bouton export invisible

[IEssonne]

Bonjour,

Je n'ai pas d'option d'export dans le menu "Actions" sur la page de l'ensemble des contacts.

J'aimerai exporter la totalité des contacts.

Merci de votre aide 😉

[Bruno_Teixeira]

Bonjour @IEssonne , il s'agît certainement d'une question de droits / permissions de votre utilisateur.

Demandez à un Super Admin de votre compte de vous donner accès à la fonctionnalité Export.

[IEssonne]

Bonjour Bruno,

Merci de votre réponse.

J'utilise justement le compte Admin.

Je peux exporter un contact à partir de sa fiche, mais pas l'ensemble des contacts.

Est-ce que vous sauriez me dire où vérifier ? Je n'ai pas trouvé.

[Bruno_Teixeira · Accepted solution]

Il ne faudrait pas seulement être Admin mais plutôt Super Admin.

Normalement si vous êtes Super Admin ou si votre utilisateur a le droit d'exporter, vous devriez voir l'option Export à la droite de la page (capture d'écran ci-dessous). Donc il faudrait aller sur CRM -> Contacts -> Séléctionner les contacts à Exporter -> Ensuite cliquer sur "Export".

[IEssonne]

Génial, merci !