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Léa_Biz
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SOLVE

Bonjour je voudrais savoir s'il est possible de faire du reporting sur les campagnes ou les workflows pour avoir une meilleure idée de notre lead nurturing

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JSC
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SOLVE

Bonjour Léa,

 

Il ne va pas être possible de faire de rapports sur les workflows en effet.

Par contre, sur les Campagnes, si vous définissez des campagnes marketing (dans Marketing > Planification et stratégie > Campagnes), vous pouvez y ajouter des "assets" (emails marketing, landing pages, et workflows), et ainsi obtenir des résultats en terme d'influence et de transformation sur tous les contacts qui sont passés dans cette campagne.

Vous pourrez également comparer les différentes campagnes menées (à un niveau macro) dans Rapports > Analytics > Analytics de campagne.

 

Pour créer des rapports personnalisés, vous pouvez aussi créer des workflows qui vont modifier une propriété de contact que vous aurez créée, pour y indiquer la campagne ou la source, en fonction des formulaires ou CTA par lesquels il est passé, et ainsi pouvoir suivre le nombre de leads, ou de leads transformés en fonction de cette propriété personnalisée.

 

Bon reporting !

Jean-Sébastien Catier

Fondateur

Expert CRM | Partenaire Diamond

Prendre rendez-vous

09 71 07 08 00
js@officers.fr
www.officers.fr
Paris, France
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JSC
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SOLVE

Bonjour Léa,

 

Il ne va pas être possible de faire de rapports sur les workflows en effet.

Par contre, sur les Campagnes, si vous définissez des campagnes marketing (dans Marketing > Planification et stratégie > Campagnes), vous pouvez y ajouter des "assets" (emails marketing, landing pages, et workflows), et ainsi obtenir des résultats en terme d'influence et de transformation sur tous les contacts qui sont passés dans cette campagne.

Vous pourrez également comparer les différentes campagnes menées (à un niveau macro) dans Rapports > Analytics > Analytics de campagne.

 

Pour créer des rapports personnalisés, vous pouvez aussi créer des workflows qui vont modifier une propriété de contact que vous aurez créée, pour y indiquer la campagne ou la source, en fonction des formulaires ou CTA par lesquels il est passé, et ainsi pouvoir suivre le nombre de leads, ou de leads transformés en fonction de cette propriété personnalisée.

 

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Jean-Sébastien Catier

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TiphaineCuisset
Community Manager
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SOLVE

Bonjour @Léa_Biz 

 

Merci d'avoir posté dans la Communauté. Il n'est pas possible de faire du reporting sur les workflows ou les campagnes mais vous pouvez plus facilement analyser de multiples données avec le nouvel éditeur de rapports personnalisés, actuellement en bêta. Vous pouvez par exemple analyser les contacts, soumissions de formulaires et e-mails marketing en même temps. 

 

Ceci est disponible avec une souscription Pro.

 

J'espère avoir pu vous aiguiller,
En vous souhaitant une bonne journée,
Tiphaine.


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