déclencher les actions de workflow plusieurs fois

Visitor

Bonjour à tous, 

 

J'ai souvent rencontré le problème que les contacts qui remplissaient un formulaire plus d'une fois ne recevaient pas deux e-mails (nous les envoyons via un workflow).

Est-il possible de faire en sorte qu'ils reçoivent les emails à chaque fois?

 

Merci!

Marie

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Community Manager

Bonjour @Marie12 

 

Merci d'avoir posté dans la Communauté, et bienvenue!

 

Pour vous assurer que chaque soumission de formulaire provoque une inscription du contact dans votre workflow, et donc qu'il reçoit un email à chaque fois, il faut activer la réinscription. Pour cela, cliquez sur les critères d'inscription, puis, dans le panel qui s'ouvre à droite cliquez sur l'onglet Réinscription pour pouvoir activer cela. 

 

J'espère avoir pu vous aiguiller,
En vous souhaitant une bonne journée,
Tiphaine.


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Visitor

C'était ça merci beaucoup!

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