O JavaScript deve estar instalado e ativado para usar estes fóruns. Seu navegador parece ter o JavaScript desativado ou não oferece suporte a JavaScript. Consulte o arquivo de ajuda de seu navegador para saber como ativar o JavaScript.

Questions, conseils, et meilleures pratiques

Pesquise soluções em Questions, conseils, et meilleures pratiques ou faça uma pergunta

FClaude on Maio 12, 2025

Un problème est survenu lors de l'envoi de votre e-mail.

Avec plusieurs de mes clients, impossible de débloquer la situation suivante. Je reçois les mails de mon client, mais Hispot bloque l'envoie de mes réponses. Il n'y a pas de formulaire dans mes mails, c'est des mails uniques 'pas des campagnes) Leia mais

Responder Contacts

0 avaliações positivas

3 Respostas

BérangèreL

Gerente da Comunidade

Maio 13, 2025 17:08

Bonjour @FClaude et merci pour ces précisions. Pouvez-vous passer en revue tous les détails de cet article pour confirmer que ce n'est pas dû, p...Leia mais

MCarto-SI on Maio 08, 2025

[idée] chatbot IA Breeze bouton Transfert cliqué sans agent disponible màj propriété

Lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton "Transférer" qui lui est proposé par le Chatbot IA Breeze, c'est uniquement si un agent est disponible que la propriété "Statut du ticket de l'agent Breeze pour le service client" prend une valeur. I Leia mais

Responder Services

0 avaliações positivas

2 Respostas

BérangèreL

Gerente da Comunidade

Maio 22, 2025 16:03

Bonjour @MCarto-SI et merci d'avoir créé cette idée ❤️ que je partage ici pour plus de visbilité et de votes : " AI chatbot Breeze Transfer b...Leia mais

Solucionado

BCoulon on Abril 01, 2025

Signature mail - Image introuvable

Bonjour, Je n'arrive pas insérer ma photo et mon logo dans ma signature mail. J'obtiens un message m'indiquant que l'image est introuvable. J'ai déposé les fichiers sur Google Drive, Dropbox et One Drive sans succès. Il semblerait que l'URL ne soi Leia mais

Responder E-mail

0 avaliações positivas

3 Respostas

Solução Aceita

Gael_Guerder

Colaborador(a)

Abril 02, 2025 10:45

Bonjour @BCoulon , Merci @BérangèreL pour la mention. Pour compléter les réponses déjà partagées, dans le cas d'un hébergement depuis Google ...Leia mais

Solucionado

FRiera on Fevereiro 13, 2025

Pas de mail reçu pour les chatflow

Bonjour, Quand je fais un test sur un Chatkflow Je suis censé recevoir un email et même pouvoir y répondre (avant je pouvais il y a 2 ans peut être) Maintenant ni moi, ni la personne qui a mis son mail ne reçoit de mail ! Leia mais

Responder Outils gratuits

1 avaliações positivas

11 Respostas

Solução Aceita

FRiera

Membro

Fevereiro 20, 2025 14:33

Merci de la réponse. Je viens de cocher ces 3 cases en rouge, à voir si cela change quelque chose

HCozic on Janeiro 29, 2025

permettre la synchronisation de bloc de texte

Permettre la création d'un bloc de texte qui pourrait être démultiplié sur d'autres articles. Lorsqu'une modification est effectuée sur le bloc de texte cela vient modifier les autres blocs de texte.

Responder Knowledge Base

0 avaliações positivas

1 Respostas

BérangèreL

Gerente da Comunidade

Janeiro 29, 2025 18:09

Bonjour @HCozic et bienvenue, c'est un plaisir de vous avoir ici ! Merci de demander à la Communauté HubSpot ! Quel comportement souhaitez-vous...Leia mais

Solucionado

AlexisMKS on Janeiro 22, 2025

Propriétaire de ticket

Nous aimerions pouvoir attribuer des tickets automatiquement à la première personne qui y répond

Responder Tickets

1 avaliações positivas

4 Respostas

Solução Aceita

Bruno_Teixeira

Conselheiro(a) de destaque | Parceiro Platinum

Janeiro 24, 2025 12:24

Pour les oublis et tickets non attribués vous pouvez envoyer une notification en interne à tous les sales pour leur demander de s'attribuer ce ticket...Leia mais

Mani26 on Dezembro 19, 2024

Optimisation de la gestion de projets avec HubSpot pour une vision claire et une meilleure coordinat

Bonjour à tous, Je cherche une solution pour optimiser la gestion de projets récurrents en tirant pleinement parti des informations que je récupère déjà sur HubSpot. Mon objectif est de transformer ces données en un calendrier clair qui me p Leia mais

Responder Services

1 avaliações positivas

1 Respostas

BérangèreL

Gerente da Comunidade

Dezembro 19, 2024 14:04

Bonjour @Mani26 , j'espère que vous allez bien ! Merci de demander à la Communauté ! Utilisez-vous déjà les projets sur HubSpot ? Aussi, je v...Leia mais

CCitarella on Novembro 06, 2024

Connection a mon domaine

Bonjour J'ai crée un blog multilangue avec Hubspot mais je n'arrive pas a le connecter a mon domaine. J'ai tout essayé. 😞 Voila le message que je recois. Quelqu'un peut m'aidre svp? Nous avons trouvé 1 erreur(s) Leia mais

Responder Outils gratuits

0 avaliações positivas

1 Respostas

BérangèreL

Gerente da Comunidade

Novembro 06, 2024 18:18

Bonjour @CCitarella et bienvenue dans la Communauté HubSpot ! Nous sommes ravis de vous avoir ici ! Merci de demander à la Communauté ! Quelles...Leia mais

Solucionado

Shekina on Outubro 31, 2024

Prise en main à distance d'HubSpot et calcul du temps passé sur HubSpot pour la facturation

Bonjour j’ai quelques pertinentes, depusi Hubspot peut on faire la prise en main à distance ? Avec Hubspot, peut-on avoir le temps passé lors de la consultation d’un client pour avoir un meilleur process de facturation des services ? Merci Leia mais

Responder Professional

0 avaliações positivas

1 Respostas

Solução Aceita

karstenkoehler

Membro do Hall da Fama | Parceiro

Outubro 31, 2024 12:11

Bonjour @Shekina , Non, HubSpot ne dispose pas de fonctionnalités d'accès à distance, si vous faites référence à l'accès à l'appareil d'un cli...Leia mais

Solucionado

QGUILLOT on Setembro 10, 2024

Affecter les tickets en fonction d'un Workflow intégrant les compétences utilisateurs

Je souhaiterais que dans les Worflows, je puisse affecter mes tickets en fonction de la compétence. Ainsi, je pourrais affecter des tickets à une équipe et au sein de cette équipe, affinée l'affectation en fonction des compétences.

Responder Tickets Workflows

1 avaliações positivas

4 Respostas

Solução Aceita

Bruno_Teixeira

Conselheiro(a) de destaque | Parceiro Platinum

Setembro 10, 2024 21:01

Bonjour @QGUILLOT , cela est tout à fait possible. En revanche, il faudrait identifier vos compétences sur une propriété Hubspot. Une propriété de ...Leia mais

Solucionado

RTURQUIN on Agosto 02, 2024

Pages de contenus en erreur 404

Bonjour, Mes pages de contenus sont actuellement en erreur 404. Comment rétablir la situation s'il-vous-plaît ? Merci, Rachel

Responder Pages de destination

0 avaliações positivas

3 Respostas

Solução Aceita

RTURQUIN

Membro

Agosto 02, 2024 16:43

Bonjour Bérangère, Merci pour votre retour détaillé. Cependant je n'avais pas encore ajouté de domaine : j'avais uniquement commencé le proce...Leia mais

Solucionado

LManeru4 on Junho 06, 2024

Programmer un message d'absence sur le chat pour une date et heure bien précise

Nous aimerions pouvoir programmer un message d'absence sur le chat à une date et une horaire bien précise.

Responder Services

0 avaliações positivas

2 Respostas

Solução Aceita

BérangèreL

Gerente da Comunidade

Julho 22, 2024 12:36

Bonjour @LManeru4 , j'espère que vous allez bien ! Je m'excuse pour le délai de réponse. Sur le chat, pour le moment, vous allez pouvoir affiche...Leia mais

Quer iniciar uma conversa ou fazer uma pergunta?

Crie uma postagem.

Nouveautés Produits

Découvrez toutes les informations relatives aux nouveautés et mises à jour produits HubSpot en français.

Featured Content

Connexion boîte réception mail d'équipe

Code de connexion

Adapter la langue du chatbot à celle de l'utilisateur