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FClaude le Mai 12, 2025
Avec plusieurs de mes clients, impossible de débloquer la situation suivante. Je reçois les mails de mon client, mais Hispot bloque l'envoie de mes réponses. Il n'y a pas de formulaire dans mes mails, c'est des mails uniques 'pas des campagnes) Lire la suite
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Gestionnaire de communauté
Mai 13, 2025 17:08
Bonjour @FClaude et merci pour ces précisions. Pouvez-vous passer en revue tous les détails de cet article pour confirmer que ce n'est pas dû, p...Lire la suite
MCarto-SI le Mai 08, 2025
Lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton "Transférer" qui lui est proposé par le Chatbot IA Breeze, c'est uniquement si un agent est disponible que la propriété "Statut du ticket de l'agent Breeze pour le service client" prend une valeur. I Lire la suite
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Gestionnaire de communauté
Mai 08, 2025 11:46
Bonjour @MCarto-SI , j'espère que vous allez bien ! Merci de poster dans la Communauté HubSpot ! C'est une excellente idée, merci pour votre sug...Lire la suite
Résolues
BCoulon le Avril 01, 2025
Bonjour, Je n'arrive pas insérer ma photo et mon logo dans ma signature mail. J'obtiens un message m'indiquant que l'image est introuvable. J'ai déposé les fichiers sur Google Drive, Dropbox et One Drive sans succès. Il semblerait que l'URL ne soi Lire la suite
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Solution Acceptée
Contributeur
Avril 02, 2025 10:45
Bonjour @BCoulon , Merci @BérangèreL pour la mention. Pour compléter les réponses déjà partagées, dans le cas d'un hébergement depuis Google ...Lire la suite
Résolues
FRiera le Février 13, 2025
Bonjour, Quand je fais un test sur un Chatkflow Je suis censé recevoir un email et même pouvoir y répondre (avant je pouvais il y a 2 ans peut être) Maintenant ni moi, ni la personne qui a mis son mail ne reçoit de mail ! Lire la suite
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11 Réponses
Solution Acceptée
Membre
Février 20, 2025 14:33
Merci de la réponse. Je viens de cocher ces 3 cases en rouge, à voir si cela change quelque chose
HCozic le Janvier 29, 2025
Permettre la création d'un bloc de texte qui pourrait être démultiplié sur d'autres articles. Lorsqu'une modification est effectuée sur le bloc de texte cela vient modifier les autres blocs de texte.
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1 Réponse
Gestionnaire de communauté
Janvier 29, 2025 18:09
Bonjour @HCozic et bienvenue, c'est un plaisir de vous avoir ici ! Merci de demander à la Communauté HubSpot ! Quel comportement souhaitez-vous...Lire la suite
Résolues
AlexisMKS le Janvier 22, 2025
Nous aimerions pouvoir attribuer des tickets automatiquement à la première personne qui y répond
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4 Réponses
Solution Acceptée
Conseiller clé | Partenaire solutions Platinum
Janvier 24, 2025 12:24
Pour les oublis et tickets non attribués vous pouvez envoyer une notification en interne à tous les sales pour leur demander de s'attribuer ce ticket...Lire la suite
Mani26 le Décembre 19, 2024
Bonjour à tous, Je cherche une solution pour optimiser la gestion de projets récurrents en tirant pleinement parti des informations que je récupère déjà sur HubSpot. Mon objectif est de transformer ces données en un calendrier clair qui me p Lire la suite
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Gestionnaire de communauté
Décembre 19, 2024 14:04
Bonjour @Mani26 , j'espère que vous allez bien ! Merci de demander à la Communauté ! Utilisez-vous déjà les projets sur HubSpot ? Aussi, je v...Lire la suite
CCitarella le Novembre 06, 2024
Bonjour J'ai crée un blog multilangue avec Hubspot mais je n'arrive pas a le connecter a mon domaine. J'ai tout essayé. 😞 Voila le message que je recois. Quelqu'un peut m'aidre svp? Nous avons trouvé 1 erreur(s) Lire la suite
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Gestionnaire de communauté
Novembre 06, 2024 18:18
Bonjour @CCitarella et bienvenue dans la Communauté HubSpot ! Nous sommes ravis de vous avoir ici ! Merci de demander à la Communauté ! Quelles...Lire la suite
Résolues
Shekina le Octobre 31, 2024
Bonjour j’ai quelques pertinentes, depusi Hubspot peut on faire la prise en main à distance ? Avec Hubspot, peut-on avoir le temps passé lors de la consultation d’un client pour avoir un meilleur process de facturation des services ? Merci Lire la suite
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Solution Acceptée
Au panthéon de la communauté | Partenaire solutions
Octobre 31, 2024 12:11
Bonjour @Shekina , Non, HubSpot ne dispose pas de fonctionnalités d'accès à distance, si vous faites référence à l'accès à l'appareil d'un cli...Lire la suite
Résolues
QGUILLOT le Septembre 10, 2024
Je souhaiterais que dans les Worflows, je puisse affecter mes tickets en fonction de la compétence. Ainsi, je pourrais affecter des tickets à une équipe et au sein de cette équipe, affinée l'affectation en fonction des compétences.
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Solution Acceptée
Conseiller clé | Partenaire solutions Platinum
Septembre 10, 2024 21:01
Bonjour @QGUILLOT , cela est tout à fait possible. En revanche, il faudrait identifier vos compétences sur une propriété Hubspot. Une propriété de ...Lire la suite
Résolues
RTURQUIN le Août 02, 2024
Bonjour, Mes pages de contenus sont actuellement en erreur 404. Comment rétablir la situation s'il-vous-plaît ? Merci, Rachel
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3 Réponses
Solution Acceptée
Membre
Août 02, 2024 16:43
Bonjour Bérangère, Merci pour votre retour détaillé. Cependant je n'avais pas encore ajouté de domaine : j'avais uniquement commencé le proce...Lire la suite
Résolues
LManeru4 le Juin 06, 2024
Nous aimerions pouvoir programmer un message d'absence sur le chat à une date et une horaire bien précise.
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2 Réponses
Solution Acceptée
Gestionnaire de communauté
Juillet 22, 2024 12:36
Bonjour @LManeru4 , j'espère que vous allez bien ! Je m'excuse pour le délai de réponse. Sur le chat, pour le moment, vous allez pouvoir affiche...Lire la suite
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