Avec plusieurs de mes clients, impossible de débloquer la situation suivante. Je reçois les mails de mon client, mais Hispot bloque l'envoie de mes réponses. Il n'y a pas de formulaire dans mes mails, c'est des mails uniques 'pas des campagnes) Lire la suite

Lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton "Transférer" qui lui est proposé par le Chatbot IA Breeze, c'est uniquement si un agent est disponible que la propriété "Statut du ticket de l'agent Breeze pour le service client" prend une valeur. I Lire la suite

Bonjour, Je n'arrive pas insérer ma photo et mon logo dans ma signature mail. J'obtiens un message m'indiquant que l'image est introuvable. J'ai déposé les fichiers sur Google Drive, Dropbox et One Drive sans succès. Il semblerait que l'URL ne soi Lire la suite

Bonjour, Quand je fais un test sur un Chatkflow Je suis censé recevoir un email et même pouvoir y répondre (avant je pouvais il y a 2 ans peut être) Maintenant ni moi, ni la personne qui a mis son mail ne reçoit de mail ! Lire la suite

Permettre la création d'un bloc de texte qui pourrait être démultiplié sur d'autres articles. Lorsqu'une modification est effectuée sur le bloc de texte cela vient modifier les autres blocs de texte.

Nous aimerions pouvoir attribuer des tickets automatiquement à la première personne qui y répond

Bonjour à tous, Je cherche une solution pour optimiser la gestion de projets récurrents en tirant pleinement parti des informations que je récupère déjà sur HubSpot. Mon objectif est de transformer ces données en un calendrier clair qui me p Lire la suite

Bonjour J'ai crée un blog multilangue avec Hubspot mais je n'arrive pas a le connecter a mon domaine. J'ai tout essayé. 😞 Voila le message que je recois. Quelqu'un peut m'aidre svp? Nous avons trouvé 1 erreur(s) Lire la suite

Bonjour j’ai quelques pertinentes, depusi Hubspot peut on faire la prise en main à distance ? Avec Hubspot, peut-on avoir le temps passé lors de la consultation d’un client pour avoir un meilleur process de facturation des services ? Merci Lire la suite

Je souhaiterais que dans les Worflows, je puisse affecter mes tickets en fonction de la compétence. Ainsi, je pourrais affecter des tickets à une équipe et au sein de cette équipe, affinée l'affectation en fonction des compétences.

Bonjour, Mes pages de contenus sont actuellement en erreur 404. Comment rétablir la situation s'il-vous-plaît ? Merci, Rachel

Nous aimerions pouvoir programmer un message d'absence sur le chat à une date et une horaire bien précise.