Je souhaiterais que dans les Worflows, je puisse affecter mes tickets en fonction de la compétence. Ainsi, je pourrais affecter des tickets à une équipe et au sein de cette équipe, affinée l'affectation en fonction des compétences.
Bonjour @QGUILLOT , cela est tout à fait possible. En revanche, il faudrait identifier vos compétences sur une propriété Hubspot. Une propriété de ...read more
Bonjour Bérangère, Merci pour votre retour détaillé. Cependant je n'avais pas encore ajouté de domaine : j'avais uniquement commencé le proce...read more
Bonjour @LManeru4 , j'espère que vous allez bien ! Je m'excuse pour le délai de réponse. Sur le chat, pour le moment, vous allez pouvoir affiche...read more
bonjour à la communauté, j aimerai désinstaller une application déjà installée (Slack), si je re-installe l'application Slack : est ce que je repartirais de zéro sur la configuration (ce que j'aimerai 🙂 ? merci
Bonjour @Prium vous repartirez de 0 même si HubSpot risque de vous suggérer d'anciens paramétrage. N'hésitez pas à me tenir informé de si vous êtes...read more
Bonjour, Je vous solicite car malgré le respect des consignes pour connecter mon agenda Google à maintes reprise rien n'y fait. j'ai un message qui me dit que c'est connecté puis je me rends compte que ça n'a pas fonctionner. Que dois-je faire ? read more
Bonjour @AMazza , Merci pour votre retour ! Si votre calendrier est connecté puis se déconnecte, il se peut que cela soit du à un changement de ...read more
Bonjour, Suite à une fausse manoeuvre, j'ai envoyé un document confidentiel à tout mon mailing. J'ai mis un lien sur une partie du texte vers un document. Hubspot a alors créé une page avec ce document. J'aurais aimé le supprimer rapidement afin qu read more
Bonjour @NMercatoris ,
Je suis désolé pour ce qui s'est passé avec le document. Je t'ai écrit en privé pour pouvoir mieux t'aider car j'ai b...read more
Bonjour,
J'ai récement supprimé plusieurs contacts que je souhaite restaurer. J'aimerais pouvoir créer une liste intelligente contenant tous les contacts restaurer. J'ai essayé de filtrer sur l'objet contact ->propriété contact-> record sour read more
Bonjour, si vous allez dans Contacts / contacts et que vous cliques sur Actions / restaurer les fiches d'informations vous pouvez normalement avo...read more
Hello, We have noticed a duplication issue when creating tickets on Hubspot. Example: If we create a ticket with Company A as the main company, no duplication occurs. However, if a contact is associated with multiple companies and we c read more
Ensuite, lorsque vous créez le ticket à la main, vous pouvez sélectionner l'entreprise à laquelle l'associer.
Ensuite (en fonction de votre l...read more
Dans le cadre où je souhaiterais proposer plusieurs possibilités de tickets avec des informations différentes qui concernent différents services au sein de la société. Une solution de contournement existe avec les listes déroulantes, mais c'est plu read more
Bonjour à tous, Nous venons de cloturer l'année 2023 et nous entrons dans l'année 2024 . j'ai besoins que sur tous les tableaux de boards des transactions des utilisateurs s'affiche uniquement les transactions de l'année en cours 2024 sans tout read more
Bonjour @HHassler Un pipeline doit conserver toutes les transactions gagnées ou perdues depuis le jour 1 car le but est de voir l'évolution des re...read more
Bonjour, Je souhaite intégrer deux de mes freelances dans HubSpot, où j'ai un compte Starter. Mon objectif est de leur permettre d'envoyer des emails et via HubSpot avec des adresses personnalisées de la forme "prenom@nomdedomaine.fr".Actuelleme read more
Bonjour @Mani26 Dès lors que vos collaborateurs auront une boîte email ouverte et accessible sur Gmail ou autre, il vous suffira simplement d'ajo...read more
Bonjour, Je souhaiterai savoir comment on peut faire une logique conditionelle tel que : Marque, Type, Produit, Version Si je selectionne la marque, puis dans le type n'apparait que les types associé a la marque, puis dans produit que les produ read more
Bonjour @FHUILLIER , Vous faites référence au formulaire de HubSpot, c'est bien ça? Malheureusement, les champs conditionnels dans les formulai...read more