Salut la communauté ! Hello @TiphaineCuisset & @Tiphaine_A 🙂
Dans 2 jours nous organisons un HUG HubSpot avec Sebastian Ferreira sur comment faire de l'expérience client un levier de croissance pour son business ?
Les attent read more
Dans notre article sur les néobanques , nous analysions comment ces dernières ont réussi, en seulement quelques années, à s’imposer dans le paysage bancaire et financier.
En prenant le contrepied du mode de fonctionnement de plus en read more
Je ne pense pas que les néobanques vont détrôner les banques traditionnelles, mais certainement elles sont en train de faire bouger les choses chez l...read more
Entretien avec la directrice des services de HubSpot : pourquoi un service authentique est-il important pour créer des expériences clients positives ?
Les attentes des clients sont plus élevées que jamais. 88 % des professionnels du ser read more
Bonjour à toute la communauté 🙂
Aujourd'hui je voudrais discuter avec vous de l'engagement client - un grand thème indispensable. Comment définiriez vous l'engagement client?
De plus, avez vous des conseils ou des avis sur la façon read more
Bonjour à tous, Je suis responsable support chez un editeur logiciel SAAS. Nous sommes en croissance, l'équipe support est constituée à ce jour de 9 personnes, et va grossir encore. Je me pose des questions sur la meilleure organisation à adopt read more
Hello, Merci Tiphaine pour les tags, et merci Bruno pour votre proposition, j'ai piqué un créneau dans votre calendrier ce vendredi. Au plaisir d'éc...read more
NB: ce post est une traduction de ce message de @JenBerenguer sur la Communauté EN
Bonjour à tous,
Je partage ici certains des apprentissages de ma collègue Adriti Gulati pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti du Hub read more