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Solved
MFlorin on April 15, 2024
bonjour, je réalise une enquête en interne sur nos salariés quant à leur présence à un événement interne. Un formulaire demandant le nombre d'adultes et d'enfants présents. Certains changent leur participation (1 seul des 2 enfants, etc.). Comment m read more
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Accepted Solution
Key Advisor | Diamond Partner
April 15, 2024 22:36
Bonjour @MFlorin , en fait vous ne pouvez pas changer les réponses des formulaires. En revanche, quand un formulaire est rempli, les réponses son...read more
IBENHAIM on April 12, 2024
Bonjour, j'ai créé un compte gratuit hier. J'ai fait un import de contact et un envoi ce matin. J'étais en train de corriger des contacts et depuis je ne peux plus me connecter. J'ai un message me demandant de m'inscrire, comme si on avait d read more
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1 Reply
Community Manager
April 12, 2024 19:33
Bonjour @IBENHAIM , Merci d'avoir posté dans la Communauté ! Afin de vous aider au mieux, j'ai quelques questions s'il vous plaît : 1. Avez-vou...read more
Solved
RTERRANCLE on March 27, 2024
Bonjour, J'ai un problème concernant l'envoi d'email via Hubspot. Je l'envoie depuis une adresse mail en particulier et lorsque l'on reçoit l'email il est mis dans adresse email d'envoi ceci : Rémi TERRANCLE < remi+2Eterrancle=batify.fr@hub read more
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2 Replies
Accepted Solution
Hall of Famer | Partner
March 27, 2024 16:30
Bonjour @RTERRANCLE , Si vous êtes sur le CRM gratuit, alors oui, HubSpot montrera que vous envoyez à partir d'un domaine HubSpot et non de vo...read more
Solved
NMercatoris on March 26, 2024
Bonjour, J'ai mis des ancres dans ma newsletter afin de naviguer dan sla page. Mais si je crée des ancres qui sont mal placées, je ne sais pas les supprimer. Je me retrouve avec toute une liste d'ancres inutiles. Comment les supprimer ?
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Accepted Solution
Community Manager
April 12, 2024 14:05
Bonjour @NMercatoris et merci pour votre message. Pouvez-vous partager une capture d'écran (sans données confidentielles) lorsque vous cliquez s...read more
Solved
ASPeureux on March 20, 2024
Bonjour la communauté ! J'ai oublié d'activer un workflow lié à un questionnaire, qui devait envoyer un mail une fois qu'une personne avait complété ce dernier. Je viens de l'activer ; est-ce que les personnes qui ont rempli le formulaire read more
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Accepted Solution
Top Contributor
March 20, 2024 14:29
Bonjour Anne-sophie, Depuis un formulaire : l'automatisation se réalise après la soumission du formulaire et non rétroactivement. Depuis u...read more
DBOUILLOT on March 20, 2024
Bonjour, L'outil d'e-mail marketing a été suspendu après une plainte reçue par HubSpot soit disant j'ai un nombre de désabonnement élevé. J'ai fait un mailing international d'où ce nombre de désabonnement élevé... Comment faire pour débloquer cela read more
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1 Reply
Community Manager
March 20, 2024 15:51
Bonjour @DBOUILLOT , Merci d'avoir posté dans la Communauté ! Je suis navrée de voir que l'outil d'e-mail marketing a été suspendu sur votre com...read more
VLIESSE on March 18, 2024
J'ai créé une signature pour mes emails, qui fonctionne bien quand je m'envoie l'email à moi-même mais les autres reçoivent tout sauf les images qui se mettent en pièce jointe, ça ne ressemble à rien
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Community Manager
April 12, 2024 13:17
Bonjour @VLIESSE , Merci pour les captures d'écrans ! Ce sont donc les images qui ne s'affichent pas sur l'e-mail du destinataire. Est-ce le des...read more
VDecoursiere on March 14, 2024
Bonjour, dans la rubrique "Marketing" puis "E-Mail", lorsque je souhaite créer un email cela m'est bloqué et je dois demander l'accès à mon administrateur. Malgré que l'accès m'a été accordé pour toutes les rubriques possible dans Hubspot cela m'e read more
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Contributor
April 05, 2024 18:30
Bonjour l'administrateur doit bien activer les 3 cases pour votre compte user Vous avez quelle licence ? De mémoire pour pouvoir créer des ...read more
Solved
EViturat on March 13, 2024
Bonjour, J'ai essayé 2 fois d'envoyer à de nouveaux contacts un E-Mail Marketing que j'avais déjà envoyé une seule fois. Mais l'e-mail ne s'envoie toujours pas. Merci d'avance de votre aide. Enzo
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Accepted Solution
Member
March 13, 2024 16:57
Bonjour Bérangère et merci pour votre réponse, Finalement je me suis rendu compte que je sélectionnais mes contacts dans la section Ne pas envoyer ...read more
OLavenant on March 12, 2024
J’ai une erreur d’enregistrement DNS. Je reçois le message que je dois m’assurer d’avoir toutes les informations de connexions auprès de mon fournisseur DNS. Mon fournisseur DNS étant hubspot. Je ne sais pas comment faire ?
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3 Replies
Community Manager
April 11, 2024 17:01
Bonjour @GVALL et @OLavenant , Pouvez-vous partager une capture d'écran du message d'erreur (sans données confidentielles) pour que la Com...read more
Solved
Francoise-robin on March 09, 2024
Bonjour ! J'ai lu tout ce qui concernait (ou presque) les contacts marketing, comment les définir ou non, l'impact sur la facturation, les chemins pour gérer les fonctionnement par défaut... et pourtant, je n'ai pas trouvé la réponse à une question read more
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Accepted Solution
Top Contributor
March 11, 2024 17:30
Bonjour @Francoise-robin En starter, après avoir créé votre liste > sélectionner les contacts > plus > définir comme contact marketing ...read more
Solved
ASPeureux on February 22, 2024
Bonjour la Communauté HubSpot, J'ai une question à laquelle je ne trouve pas de réponse via la base de connaissances ou la HubSpot Academy donc je tente ma chance ici. A date, le site web de l'entreprise pour laquelle je travaille n'est pa read more
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Accepted Solution
Top Contributor
February 23, 2024 16:35
Oui, cela va fonctionner. Pour les DNS un dev va faire cela en 15s Bien à vous
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