Synchronisation Hubspot x Google Agenda - Consigner un appel

[FB365T]

Bonjour, 

Un de mes collègues a synchronisé son Gmail à Hubspot, lui permettant d'inscrire un rdv sur Hubspot et que celui-ci s'inscrive directement dans son agenda ou inversement, en y associant les contacts. 

Quand celui-ci a voulu noter un compte rendu d'une réunion dans Hubspot, il a reçu un message d'alerte lui indiquant que ce compte rendu serait envoyé aux personnes ayant participé à l'échange. 

C'est apparement une alerte nouvelle et il n'a pas eu possibilité d'inscrire le CR sans envoi aux contacts. Est-il possible de désactiver cette automatisation? 

Merci

[TiphaineCuisset]

Bonjour @FB365T 

Merci d'avoir posté dans la Communauté! 

Quand vous enregistrez une réunion depuis une fiche contact avec le bouton Planifier un rendez vous, vous devriez avoir une case à cocher Ajouter à Google Agenda pour choisir de l'enregistrer sur le calendrier de l'organisateur, et pour envoyer une invitation aux contacts associés. Vous avez plus d'informations ici. 

Si vous pensez que cela ne fonctionne pas comme prévu, et comme il s'agit d'un problème spécifique à votre compte et qui va peut être nécessiter plus d'investigation, la meilleure solution serait pour vous de soumettre un ticket avec notre équipe support technique.  Si vous rencontrez des problèmes pour contacter notre support technique, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  

Bonne journée à vous ,

Tiphaine.