Signature mail - Image introuvable

[BCoulon]

Bonjour,

Je n'arrive pas insérer ma photo et mon logo dans ma signature mail. J'obtiens un message m'indiquant que l'image est introuvable. J'ai déposé les fichiers sur Google Drive, Dropbox et One Drive sans succès.

Il semblerait que l'URL ne soit pas publique mais je ne sais pas comment modifier ce paramètre.

Pouvez-vous m'aider ?

[Edouardbrunetot · Accepted solution]

Bonjour @BCoulon 

HubSpot héberge vos fichiers avec un stockage illimité. 

RDV dans Bibliothèque > Fichiers > puis vous pouvez héberger votre image et la partager avec une URL Public. 

Est-ce que je réponds à votre question ? 

[Gael_Guerder · Accepted solution]

Bonjour @BCoulon ,

Merci @BérangèreL pour la mention. Pour compléter les réponses déjà partagées, dans le cas d'un hébergement depuis Google Drive (mais le fonctionnement est identique sur One Drive etc.), il vous faut rendre accessible "publiquement" le fichier. Pour ça, depuis votre explorateur (ici Windows) ou navigateur Internet, vous devez vous rendre dans les paramètres de partage du fichier. Ca peut ressembler à ça.

Et vous devrez rendre accessible publiquement le fichier.

Est-ce que ça vous aide à avancer ?

Bien à vous,

Gaël Guerder Consultant HubSpot certifié | Architecte CRM, Sales & Marketing Automation https://gaelguerder.fr/ Échangez 15 minutes gratuitement à propos de votre question  👉Je programme l'échange ⚡  Mon message a répondu à votre question ? Aidez la communauté en le marquant comme solution. 👇

[Edouardbrunetot · Accepted solution]

Bonjour @BCoulon 

HubSpot héberge vos fichiers avec un stockage illimité. 

RDV dans Bibliothèque > Fichiers > puis vous pouvez héberger votre image et la partager avec une URL Public. 

Est-ce que je réponds à votre question ? 

[BérangèreL]

Bonjour @BCoulon et bienvenue, nous sommes ravis de vous avoir ici ! 🤗

Excellente question, merci de demander à la Communauté HubSpot !

Où avez-vous mis cette image s'il vous plaît ? Dans votre Google Drive, c'est ça ?

Je vous partage cet article "Charger des fichiers à utiliser dans votre contenu HubSpot" qui peut vous intéresser, et vous donner une alternative pour votre image.

Je voudrais faire appel à quelques-uns de nos Experts : Bonjour @Bruno_Teixeira, @Edouardbrunetot et @Gael_Guerder avez-vous des suggestions pour aider @BCoulon s'il vous plaît ?

Belle journée et merci beaucoup par avance !
Bérangère.