Je recherche a envoyer mensuellement par mail un CSAT pour connaitre leur positionnement sur mon produit = il faut que se soit rapide et ludique !
Pour avoir un taux de retour plus important de la part de mes clients j'aimerais connaitre vos pratiques pour intégrer un CSAT de 1 à 10 dans un email pour que le client puisse répondre très rapidement.
Après avoir contacté le support on m'a expliqué que ce n'était pas possible, est-ce que vous avez des solutions alternantives?
Bonjour @MathieuLh J'espère que vous vous portez bien. vous pouvez le faire avec les enquêtes PRO de HubSpot Service avec l'enquête NPS et vous pouvez également automatiser l'envoi d'email.
Avez-vous essayé ?
María Lucila Abal | COO Andimol
HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years)
Bonjour @MathieuLh J'espère que vous vous portez bien. vous pouvez le faire avec les enquêtes PRO de HubSpot Service avec l'enquête NPS et vous pouvez également automatiser l'envoi d'email.
Avez-vous essayé ?
María Lucila Abal | COO Andimol
HubSpot Expert, Community Champion & Certified Trainer (12+ years)